Ich erstelle deine Antwort auf den Chargeback bei Shopify, Stripe oder PayPal mit Belegen

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SHUBHANKAR SHAR

Indien

Ich spreche Hindi, Englisch

Shopify Accessibility - Chargeback-Spezialist

Ich behebe die Probleme, die kleine Online-Shops in Schwierigkeiten bringen: Zugänglichkeitsprobleme, die ADA-Durstschreiben zitieren, Chargebacks, die eine klare schriftliche Antwort brauchen, Etsy-L...
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Über diesen Service

Hast du einen Chargeback? In der Regel hast du 7 bis 20 Tage Zeit zu antworten, und eine schwache Antwort verliert, selbst wenn du im Recht bist.


Ich formuliere die Antwort, die du bei Shopify Payments, Stripe oder PayPal einreichst:

- Ein klares Gegenschriftsatz, der sich am Bank-Begründungscode orientiert (Betrug, nicht erhalten, entspricht nicht der Beschreibung, Abonnement gekündigt, Duplikat, Gutschrift nicht bearbeitet)

- Eine Beweis-Checkliste: Welche Screenshots und Dokumente anzuhängen sind, in welcher Reihenfolge

- Formulierungen, die sich an Tatsachen halten, die die Bank prüfen kann: Sendungsverfolgung, Lieferscans, Kunden-E-Mails, AVS/IP-Abgleich, Rückerstattungsrichtlinie


So funktioniert es: Nach der Bestellung die Disputdetails und Bestell-Infos einfügen. Du gibst deine Zugangsdaten nie weiter. Ich sende den fertigen Text und die Checkliste zurück, und du reichst sie ein.


Aufrichtig gesagt: Niemand kann einen Sieg garantieren. Banken entscheiden. Falls sich ein Streit nicht lohnt, sage ich dir das gleich im Vorfeld.

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Branche:

Einzel- & Großhandel

Plattform:

Shopify

Sprache:

Englisch

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