Ich werde deinen Windows-PC aus der Ferne warten und reparieren
Präsident bei ShockproofIT Inc
Über diesen Service
Hast du Probleme mit einem langsamen, instabilen oder fehlerhaften Windows-PC? Ich biete professionellen Remote-Fehlerbehebung und technischen Support für Windows 10 und Windows 11.
Ich kann helfen bei:
- Langsame Leistung und Einfrieren
- Windows-Fehler und Abstürze
- Softwareinstallation und -konfiguration
- Treiber- und Update-Probleme
- Drucker- und Peripherie-Probleme
- Start- und Anmeldeprobleme
- Netzwerk- und Internetverbindung
- Malware- und Sicherheits-Checks
- Allgemeine Systembereinigung und Optimierung
So funktioniert's:
1. Schreibe mir bitte vor der Bestellung eine kurze Beschreibung des Problems.
2. Ich prüfe das Problem und empfehle das passende Paket.
3. Wir planen eine sichere Remote-Support-Sitzung.
4. Ich diagnostiziere das Problem, führe die vereinbarten Schritte zur Fehlerbehebung durch und erkläre das Ergebnis.
Pakete sind zeitbasiert. Falls das Problem Austauscharbeit, kostenpflichtige Software, Vor-Ort-Service oder mehr Zeit als gekauft benötigt, erkläre ich dir vor dem Fortfahren die nächsten Schritte.
Obwohl viele Probleme remote gelöst werden können, kann eine erfolgreiche Reparatur nicht garantiert werden, wenn die Ursache aus defekter Hardware, nicht unterstützter Software, fehlenden Zugangsdaten oder einem anderen außerhalb meiner Kontrolle liegenden Problem besteht.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du garantieren, dass mein Problem behoben wird?
Viele Windows-Probleme lassen sich remote lösen, eine Reparatur kann jedoch vor der Diagnose nicht garantiert werden. Wenn das Problem defekte Hardware betrifft oder Vor-Ort-Service erforderlich ist, erkläre ich dir meine Ergebnisse und nenne den nächsten Schritt.
Wie können Sie auf meinen Computer zugreifen?
Wir verwenden während der geplanten Sitzung eine sichere Remote-Support-Anwendung. Du bist dabei anwesend und kannst die Verbindung jederzeit trennen.
Was benötige ich vor der Sitzung?
Eine funktionierende Internetverbindung, Zugriff auf den betroffenen Windows-PC, falls nötig Administrator-Kennwörter und eine kurze Beschreibung des Problems oder Fehlermeldungen.
Reparierst du physische Hardware?
Ich kann ferndiagnostisch wahrscheinlich Hardware-Probleme erkennen und Ersatzteile oder nächste Schritte empfehlen, aber physische Reparaturen und Installationen sind nicht inbegriffen.
Was passiert, wenn wir mehr Zeit brauchen?
Zusätzliche Support-Zeit kann in Stundenschritten über die Option Additional Hours des Gigs gebucht werden.
