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Ich integriere einen Helpdesk mit E-Mail-Postfach in deine Web-App
Samawat Arsalan
5,0
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Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Benötigen deine Nutzer oder Mitarbeiter eine einfache, effiziente Möglichkeit, Anfragen oder Support-Tickets zu erstellen?
Unser System wandelt E-Mails automatisch in Support-Tickets um und vereinfacht so deinen Kundenservice-Prozess. Es bietet Premium-Funktionen wie sichere Gmail/Outlook-Integration (über OAuth2), automatischen E-Mail-Abruf und Echtzeit-Benachrichtigungen.
Wichtige Funktionen:
- Automatische Ticket-Erstellung: Eingehende Kunden-E-Mails werden automatisch in Support-Tickets umgewandelt, damit keine Anfrage verloren geht.
- OAuth2 E-Mail-Integration: Sichere Verbindung zu Gmail- und Outlook-Konten.
- Echtzeit-Benachrichtigungen: Nutzer und Agenten erhalten E-Mail-Benachrichtigungen.
- Cron-Job E-Mail-Abruf: Überprüft regelmäßig die eingerichteten E-Mail-Postfächer und importiert alle neuen Nachrichten.
- Web-App-Integration: Alle diese Funktionen können in deine bestehende Webanwendung integriert werden. Ob du ein eigenes Portal hast oder ein etabliertes Helpdesk, unsere Lösung passt nahtlos in deinen Workflow.
Perfekt für Startups, Unternehmen oder Institutionen, die internes Support-Management benötigen!
Hinweis:
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit ich deine Anforderungen prüfen und sicherstellen kann, dass ich alles habe, um loszulegen.
Rechte Dritter respektieren
Bitte beachte, dass es gegen die Richtlinien von Fiverr verstößt, wenn Freelancer Themes, Vorlagen oder andere Elemente, die die Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen, in die gelieferte Arbeit aufnehmen. Lies mehr darüber in unseren Leitfaden für verantwortungsvolle digitale Kreation.
Lerne Samawat Arsalan kennen
Samawat Arsalan
I Build and Fix Custom Web Apps
- AusPakistan
- Mitglied seitFeb. 2020
- Letzte Lieferung8 Monate
Sprachen
Urdu, Punjabi, Englisch
I develop custom ERP systems and web-based applications tailored to complex business needs. As a Full Stack Developer and ERP Architect, I specialize in Laravel, PHP, MySQL, JavaScript, jQuery, HTML/CSS, and responsive UI/UX.
I've built scalable, government-grade solutions like the HRMS for FGEI, featuring dynamic workflows, role-based access, and real-time dashboards. Whether you're a startup, SME, or public sector organization, I can help digitize and streamline your operations with secure, scalable, and efficient systems.
Automatische Übersetzung
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du das in Laravel oder CodeIgniter bauen?
Ja. Du wählst dein bevorzugtes Framework, und ich entwickle das Helpdesk-System in Laravel oder CodeIgniter, damit es zu deiner bestehenden App passt.
Wie funktioniert die E-Mail-Integration?
Das System kann automatische E-Mail-Benachrichtigungen für neue Tickets und Antworten versenden (bei allen Paketen). Im Premium-Paket ist auch ein E-Mail-Postfach enthalten: Du verbindest ein Gmail- oder Office365-Konto via OAuth2, und eingehende E-Mails erstellen Tickets. Die Agenten können E-Mails dann direkt aus der App verwalten.
Ist das System responsiv und sicher?
Absolut. Ich nutze moderne Programmierstandards, sodass die Oberfläche mobilfreundlich ist und alle Datenverarbeitungen den Sicherheitsbest Practices folgen (Eingabekontrolle, Authentifizierung usw.).
Kann ich das Design später anpassen oder weitere Funktionen hinzufügen?
Ja. Das Premium-Paket beinhaltet Anpassungsoptionen. Wenn du zusätzliche Funktionen brauchst, die über die Pakete hinausgehen, sprich gern eine individuelle Lösung mit mir ab.
Bekomme ich den vollständigen Quellcode und die Deployment-Anleitung?
Ja. Du erhältst den kompletten Quellcode und eine Setup-Anleitung. Ich kann dir auch bei der Integration in dein bestehendes System helfen, falls nötig.
Bewertungen
5 Bewertungen für diesen Service
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Very professional and reliable
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Dauer
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Incredible work ethic
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11 Tagen
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