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Ich behebe Windows-, Outlook-, Teams-, Netzwerk- und Intune-Probleme aus der Ferne
Hi, ich bin Shailesh, ein IT-Support-Profi mit über 3 Jahren praktischer Erfahrung bei der Behebung von Windows-, Mac- und Linux-Problemen für echte Nutzer und Teams.
Ich helfe bei langsamen PCs, Out...
Über diesen Service
Hast du einen langsamen PC, E-Mail-Fehler oder Probleme mit deinem Benutzerkonto? Ich behebe das aus der Ferne und erkläre es in einfacher Sprache.
COMPUTER-SUPPORT
- Langsamer PC, Abstürze, Einfrieren, Windows-Update-Fehler
- Windows-Reparatur und Neuinstallation (Dateien bleiben erhalten)
- Outlook: Profil, Synchronisation, E-Mail-Einrichtung
- Microsoft Teams: Anmeldung, Audio/Video
- WLAN- und Netzwerk-Fehlerbehebung
- Software- und Treiberinstallation, Virenbeseitigung
- Mac- und Linux-Fehlerbehebung
GESCHÄFT (Microsoft 365, Entra ID, Intune)
- Onboarding: Benutzer erstellen, Entra ID-Anmeldung auf PC, Android oder iPhone (Company Portal) einrichten
- Offboarding: Benutzer deaktivieren oder löschen, Geräte außer Dienst stellen
- Passwortzurücksetzung
- App- und Wallpaper-Deployment via Intune
WIE ES FUNKTIONIERT
1. Schreibe mir vor der Bestellung
2. Ich bestätige Umfang und Preis
3. Wir verbinden uns aus der Ferne und du beobachtest die ganze Sitzung
4. Ich behebe das Problem und bestätige, dass es funktioniert
Hinweis: Die Fernsitzungen verwenden UltraViewer (Windows) oder RustDesk (Mac/Linux). Du kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Ich brauche niemals deine persönlichen Passwörter. Wenn ich es nicht beheben kann, sage ich dir ehrlich Bescheid.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Mobile
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Automatische Übersetzung
Ist der Fernzugriff sicher?
Ja. Du kannst die ganze Sitzung beobachten und sie jederzeit beenden. Ich brauche niemals deine persönlichen Passwörter.
Kannst du eine komplette frische Windows-Installation aus der Ferne durchführen?
Eine frische Installation erfordert einen Neustart des PCs, wodurch die Fernwartungstools getrennt werden. Ich leite dich Schritt für Schritt in einem Live-Call an, dann stelle ich die Verbindung wieder her, um die Einrichtung abzuschließen. Eine Reparatur-Neuinstallation, die deine Dateien erhält, kann vollständig aus der Ferne gemacht werden.
Brauche ich mein Admin-Passwort für die Arbeit?
Nein. Ein temporäres, eingeschränktes Admin-Konto reicht aus, und du kannst es entfernen, wenn ich fertig bin.
Was, wenn ich mein Problem nicht beheben lassen kann?
Ich sage dir ehrlich die Wahrheit. Schreib mir vor der Bestellung und ich bestätige, ob ich helfen kann.
Welches Remote-Tool benutzt du?
Für Windows verwende ich UltraViewer, für Mac oder Linux RustDesk. Beide sind kostenlos und sicher. Du beobachtest die ganze Sitzung und kannst sie jederzeit beenden.
Brauche ich mein Admin-Passwort?
Nein. Wenn Windows während der Sitzung um Erlaubnis oder ein Admin-Passwort bittet, gibst du es selbst ein. Ich sehe oder brauche dein Passwort niemals.
