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Ich werde den Kundensupport per Chat, E-Mail, Anrufen und CRM-Tools verwalten
Shopify Store Management, Kundensupport-Spezialist
Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, E-Commerce-Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen und verfüge über mehr als 3 Jahre Erfahrung im Shopify-Store-Management und im Kundensupport. Von Produktlisten und ...
Über diesen Service
Suchen Sie kompetenten Kundensupport für Ihren E-Commerce oder Ihr kleines Unternehmen? Mit 3 Jahren Erfahrung biete ich rund um die Uhr Live-Chat, E-Mail-Support, Telefon-Support und Social-Media-Management.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Live-Chat-Support: Schnelle Antworten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.
- E-Mail-Support: Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Anforderungen.
- Social Media Management: Überwachung und Reaktion auf Kundeninteraktionen.
- Callcenter-Dienste: Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit unseren erstklassigen Callcenter-Diensten, bei denen jeder Anruf eine Verbindung darstellt und jeder Kunde unsere Priorität ist.
Erweiterter Support:
- Beschwerdelösung, Retouren- und Rückerstattungsmanagement.
- CRM-Management: Effiziente Verfolgung von Kundeninteraktionen.
- Feedback und Berichterstattung: Auf Anfrage werden detaillierte Einblicke bereitgestellt.
- Tools: Kenntnisse in Zendesk, Intercom, Tidio und RingCentral usw.
Warum mich wählen?
- 24/7-Verfügbarkeit: Immer bereit, Ihren Kunden zu helfen.
- Mehrsprachig: Fließend in Englisch, Urdu und Hindi.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Kundensupport verbessern. Kontaktieren Sie mich, um loszulegen!
FAQ
Automatische Übersetzung
Auf welche Arten von Unternehmen sind Sie spezialisiert?
Ich bin auf E-Commerce und Kundensupportunternehmen spezialisiert, die täglich eine große Anzahl an Anrufen, E-Mails und Live-Chats erfordern.
Welche Tools nutzen Sie für den Kundensupport?
Ich verwende Zendesk, Intercom, Tidio und RingCentral, kann aber bei Bedarf auch andere Tools verwenden.
Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden und Rückerstattungen um?
Ich löse Beschwerden professionell und verwalte Rücksendungen und Rückerstattungen gemäß Ihren Richtlinien.
Sind Sie rund um die Uhr erreichbar?
Ja, ich stehe Ihnen jederzeit für Support zur Verfügung.
Wie stellen Sie die Qualität Ihres Kundensupports sicher?
Ich stelle eine hohe Servicequalität sicher, indem ich organisiert bleibe und schnell reagieren kann.
Bieten Sie maßgeschneiderte Support-Pakete an?
Ja, ich kann meine Dienste an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.
Haben Sie eine Mannschaft?
Ja, ich betreibe ein Callcenter, in dem über 30 professionelle Mitarbeiter rund um die Uhr in unterschiedlichen Schichten für verschiedene Kunden arbeiten.
Bewertungen
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
C 
chekili
Wiederkehrender Kunde
Belgien
Very nice 👍
1.000 $-1.500 $
Preis
3 Wochen
Dauer
S 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?A 
alphawolf6146
Wiederkehrender Kunde
Dänemark
I gave Shaheer a task to clear a bulk of emails that were stacked up for a few days. It was a 3 day job and Shaheer managed to finish it within 2 days. Great work!
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?A alphawolf6146
Wiederkehrender Kunde
Dänemark
I hired Shaheer for a temporary project and he did an exceptional job. Looking after another project to work on together.
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
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