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Ich werde Kundenfragen beantworten und wiederverwendbare E-Mail-Antworten verfassen
Geschäftsdokumente, SOPs und Kundenkommunikation
Hast du die Informationen, brauchst aber Hilfe, um sie klar und übersichtlich zu machen? Ich kann dir dabei helfen.
Mit 25 Jahren Erfahrung in der Verwaltung im Hochschulbereich bringe ich eine prakt...
Über diesen Service
Willst du dabei helfen, einen wiederverwendbaren Satz an Antworten zu erstellen, damit du auf häufige Kundenfragen einheitlich reagieren kannst? Ich verwandle deine genehmigten Geschäftsinformationen in Kunden-FAQs und wiederverwendbare E-Mail-Antworten.
Wähle dein Paket:
- Basic: 5 FAQs und 5 E-Mail-Antworten, bis zu 100 Wörter pro Antwort
- Standard: 10 FAQs und 10 E-Mail-Antworten, bis zu 100 Wörter pro Antwort
- Premium: 15 FAQs und 10 detaillierte E-Mail-Antworten, bis zu 150 Wörter pro Antwort
Jede Antwort enthält eine vorgeschlagene Betreffzeile innerhalb des Wortlimits. Jedes Paket umfasst organisierte Word- und PDF-Dateien sowie eine Überarbeitung.
Bitte sende deine Fragen, Antwortsituationen und genehmigte Richtlinien. Quellenlimits sind 1500 Wörter für Basic, 3000 für Standard und 4500 für Premium. Jede Bestellung gilt für ein Unternehmen und eine Zielgruppe.
Dies ist ein Schreibservice. Inbox-Management, E-Mails versenden, Website-Installation, Wettbewerberrecherche und Richtlinienentwicklung sind nicht enthalten.
Ein Anruf ist nicht erforderlich. Ich nutze KI-gestützte Entwürfe und überprüfe den Inhalt persönlich anhand deiner bereitgestellten Fakten. Bitte bespreche KI-Beschränkungen vor der Bestellung.
Sprache:
Englisch
Art:
Transaktions-E-Mails
•
Follow-up-E-Mails
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Angaben muss ich machen?
Gib die Fragen an, die beantwortet werden sollen, die Situationen, in denen E-Mail-Antworten erforderlich sind, genehmigte Geschäftspolitiken und deinen bevorzugten Ton. Entferne Kundenkennungen und teile nur Informationen, die du autorisiert bist zu teilen.
Was ist in jedem Paket enthalten?
Basic umfasst 5 FAQ-Antworten und 5 E-Mail-Antworten. Standard umfasst jeweils 10. Premium umfasst 15 FAQ-Antworten und 10 detaillierte E-Mail-Antworten. Jede E-Mail enthält eine vorgeschlagene Betreffzeile.
Wirst du E-Mails versenden oder meinen Kundensupport verwalten?
Nein. Ich stelle dir schriftliche Vorlagen in Word und PDF zur Überprüfung und Nutzung bereit. Das Versenden von Nachrichten, das Verwalten eines Posteingangs und die Website-Installation sind nicht enthalten.
Was beinhaltet eine Revision?
Eine zusammenhängende Überarbeitungsrunde innerhalb des ursprünglichen Briefings ist enthalten. Neue Fragen, zusätzliche Vorlagen oder geänderte Richtlinien können ein separates Angebot erfordern. Korrekturen an meinen eigenen Fehlern zählen nicht als zusätzlicher Umfang.
Verwendest du KI oder erstellst fehlende Richtlinien?
Ich nutze KI-gestützte Entwürfe und überprüfe den Inhalt persönlich anhand deiner genehmigten Informationen. Ich erfinde keine Rückerstattungsregeln, Garantien, Fristen oder andere Richtlinien. Bitte kläre etwaige Einschränkungen bei der KI-Nutzung vor der Bestellung.
Was hebt mich vom Rest ab?
Bevor ich liefere, überprüfe ich persönlich die fertige Arbeit anhand deiner bereitgestellten Infos, kontrolliere die Formulierung und das Layout auf Konsistenz und prüfe die Word- und PDF-Dateien. Du bekommst editierbare Dateien und eine Überarbeitung im vereinbarten Umfang.
