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Ich erledige deine Kundenservice-Ticketlösung auf organische Weise
Shopify Kundenservice-Spezialist l E-Mail-Bestellungen und Rücksendungen
TOP RATED PLUS | Über 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Shopify-Operationen
Ich unterstütze Shopify-Shops dabei, exzellenten Kundenservice zu bieten, indem ich E-Mails, Bestellverfolgung, Rücks...
Über diesen Service
Hallo! Ich bin Santos und seit 2020 als Kundendienstspezialist tätig. Ich unterstütze E-Commerce-Marken durch:
- Bearbeitung von E-Mail- und Live-Chat-Anfragen
- Schnelle und gründliche Lösung von Support-Tickets
- Verwalten Ihrer Registerkarte „Shopify-Bestellungen“ und zugehöriger Workflows
Ich lerne die Stimme Ihrer Marke kennen, folge Ihren Standardarbeitsanweisungen und sorge dafür, dass die Kunden zufrieden sind – jedes Mal, wenn ein Ticket geschlossen wird. Bereit, loszulegen?
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
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Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom und mehr – lassen Sie mich einfach wissen, was Sie verwenden!
Können Sie Wochenend- oder Nachtschichten übernehmen?
Ich arbeite nur werktags zu den US-amerikanischen Ostküstenzeiten (EST). Sollten Sie auch am Wochenende oder außerhalb der Arbeitszeiten arbeiten müssen, besprechen wir gerne eine Sonderanfertigung.
Wie stellen Sie die Ticketlösung sicher?
Ich verfolge jedes Ticket, bis es vollständig geschlossen ist, und eskaliere nur, wenn es nötig ist, um Ihren CSAT hoch zu halten.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
D davidjhon786
Großbritannien
I recently hired this seller to handle our customer service tickets for First Class Auto Mats. They closed all tickets, flagged the few priorities, and even provided social media responses—an amazing bonus. I’ll definitely order again and highly recommend this seller!
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
S 
Antwort des Freelancers
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