Ich werde verwaltungsbezogenen Kundenservice für Ferienwohnungen leisten

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1 Auftrag abgeschlossen

Es gibt viele Agenturen auf dem Markt. Warum also wir? Jede Marke ist anders, deshalb ist jedes Projekt, an dem wir arbeiten, anders. Wir entwickeln einen Prozess, der auf die Ziele Ihrer Marke abgest...

Über diesen Service

Suchst du nach einem erfahrenen Profi im Bereich Kundenservice und Verwaltungsunterstützung für dein Ferienwohnungs-Geschäft? Ich bin hier, um zu helfen!

Mit umfangreicher Erfahrung in Fernadministrationssupport und Gästemanagement für Ferienwohnungsfirmen in Spanien biete ich einen umfassenden Service, der auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Mein Service umfasst:

Kundenservice:

Kommunikationsmanagement: Kundenservice über Plattformen wie Hostaway, Airbnb und Booking.
Wichtige Informationen: Bereitstellung von Details zu Check-in/Check-out, Objektstandort, nahegelegenen Annehmlichkeiten und Hausausstattung.
Identitätsprüfung: Nutzung von Checkin Scan zum Pass-Scanning vor der Ankunft des Gastes.
Problemlösung: Bearbeitung von Problemen während des Aufenthalts, um ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.
Anzeigeüberprüfung: Sicherstellung, dass die Objektinformationen auf Portalen wie Airbnb und Booking korrekt und aktuell sind.

Technische Fähigkeiten:

Plattformen: Hostaway, Airbnb, Booking, VRBO, Checkin Scan, Smoobo, Checkin, StayMyWay, Everou, Nuki.
Tools: Gmail, Yahoo, Outlook, Google Drive, Excel, ERP und CRM (Holded, VTiger, Zoho), Trello, ClickUp, To Do, Slack, Freshdesk.

Warum du mich wählen solltest? Ich biete professionelle und maßgeschneiderte Services für dein Ferienwohnungs-Geschäft an,