Ich werde virtuelle medizinische Front-Desk-Unterstützung für US-Praxen leisten
Anbieter für medizinische Abrechnung, virtuelle Front-Desk, RCM und Credentialing
Über diesen Service
Wenn Patientenanrufe mit Check-ins, Terminplanung und Versicherungsprüfungen konkurrieren, kommt dein Empfangsbereich ins Hintertreffen.
HITREV bietet virtuelle medizinische Front-Desk-Unterstützung für US-Praxen, die bei der täglichen Arbeitsbelastung oder bei Anrufüberläufen Hilfe brauchen.
Wir helfen dir:
- Patientenanrufe entgegenzunehmen und Voicemails zurückzurufen
- Termine zu planen und zu bestätigen
- Unvollständige Patientenaufnahme nachzuholen
- Versicherungsansprüche und -leistungen zu überprüfen
- Patienten-Nachrichten an die richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten
Dein Team behält die Kontrolle. Wir folgen deinen Terminplanungsregeln, genehmigten Skripten und Eskalationsprozessen. Jede Schicht endet mit einer klaren Übergabe der erledigten Aufgaben und offenen Punkte.
Beginne mit einem bezahlten Pilotprojekt. Überprüfe unsere Kommunikation, Terminplanungsgenauigkeit und Nachverfolgung, bevor du eine laufende Betreuung vereinbarst.
Wir einigen uns vor Arbeitsbeginn auf die Betreuungszeiten, Arbeitsbelastung, Systeme und autorisierten Zugriff. Ein unterschriebener BAA und die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen müssen vor Zugriff auf Patientendaten vorhanden sein.
Sende uns auf Fiverr eine Nachricht mit deiner Fachrichtung, Zeitzone, benötigten Stunden und dem größten Problem am Front Desk. Wir empfehlen einen Umfang und machen ein Angebot.
Credentialing und Anbieteranmeldung sind separat erhältlich.
Zweck:
Business
Arbeitsmodell:
Monatliches Honorar
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Könnt ihr unsere US-Bürozeiten abdecken?
Wir einigen uns vor deiner Bestellung auf deine US-Zeitzone, Arbeitstage und Betreuungsfenster. Sag uns, ob du Call-Overflow, Teilzeit- oder Vollzeit-Betreuung brauchst.
Könnt ihr unser EHR- und Telefonsystem nutzen?
Teile uns vor der Bestellung deine EHR-, Terminplanungsplattform- und Telefonsystemnamen mit. Wir bestätigen die Kompatibilität, Zugriffsanforderungen und eventuellen Schulungsbedarf, bevor wir den Umfang annehmen.
Wie wird mit Patienteninformationen umgegangen?
Patientendaten werden über die autorisierten Systeme und Zugriffsvereinbarungen während des Onboardings verwaltet. Ein unterschriebener Business Associate Agreement und die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen müssen vor Zugriff bestehen. Bitte halte Patientenakten und Passwörter von deiner initialen Fiverr-Anfrage fern.
Was beinhaltet das bezahlte Pilotprojekt?
Fünf Stunden vereinbarte Front-Desk-Arbeit, Übergabe der erledigten Aufgaben und offenen Punkte sowie eine Überprüfung der Kommunikation, Terminplanungsgenauigkeit und Nachverfolgung.
Können wir nach dem Pilot weiterarbeiten?
Ja. Nach der Überprüfung des Piloten können wir ein individuelles Fiverr-Angebot für die laufende Betreuung erstellen. Das Angebot legt deine Stunden, Aufgabenumfang, Berichterstattung und Preis fest.
