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Ich werde deinen Shopify-Kundenservice vertreten
Seit 3 Jahren bin ich auf E-Commerce spezialisiert und kümmere mich um den Kundenservice deines Shopify-Shops von A bis Z. Die Zufriedenheit deiner Kunden hat für mich oberste Priorität. Lass uns zusa...
Über diesen Service
DEIN BUSINESS AUFBAUEN, INDEM DU DEINEN KUNDENSERVICE AUSLAGERN
Suchst du jemanden, der deinen Kundenservice für deinen Onlineshop von A bis Z übernimmt? Glückwunsch, du hast die richtige Person gefunden.
Ich habe zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice im Laden sowie zusätzliche drei Jahre im Online-Kundenservice. Ich bin vertraut mit der Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenanfragen.
Ich kann mich um folgende Aufgaben kümmern:
- E-Mail-Bearbeitung, Bestellverfolgung, Rücksendungen/Erstattungen, technische/nicht-technische Fragen
- Telefonate bearbeiten
- Virtuelle Shopify-Unterstützung
- Nachrichten auf sozialen Medien verwalten
- Kommentare moderieren
- Inhalte in sozialen Medien posten (optional)
Kontaktiere mich. Ich stehe dir gerne für eine zukünftige Zusammenarbeit zur Verfügung!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Französisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
•
salesforce
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Freshdesk
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie ist Ihre Verfügbarkeit?
Ich bin 7 Tage die Woche zwischen 9 und 21 Uhr erreichbar
Bist du langfristig verfügbar?
Ja! Ich bin so lange verfügbar, wie du meine Dienste brauchst.
Warum sollten wir zusammenarbeiten?
Mit über 3 Jahren Erfahrung im E-Commerce kenne ich mich mit Produkten, Kunden und der Shopify-Software aus. Mein Profil ist sehr marketingorientiert.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Ich bin über die Fiverr-Nachrichtenfunktion und WhatsApp erreichbar.
