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Ich werde den E-Commerce-Kundenservice mit Sorgfalt und Effizienz erledigen
Seit 3 Jahren bin ich auf E-Commerce spezialisiert und kümmere mich um den Kundenservice deines Shopify-Shops von A bis Z. Die Zufriedenheit deiner Kunden hat für mich oberste Priorität. Lass uns zusa...
Über diesen Service
Ich bin Sandy, komme aus Paris und bin Expertin für die Verwaltung von Shopify-Shops. Wenn du mir deinen Kundenservice anvertraust, bietest du deinen Kunden eine reibungslose und reaktive Erfahrung, während du dir Zeit sparst, um dein Geschäft auszubauen.
Das biete ich dir an:
Individuelle E-Mail-Bearbeitung (Bestellverfolgung, Rücksendungen, Rückerstattungen, technische & nicht-technische Fragen)
- Support via Shopify Messenger, Gmail oder deiner bevorzugten Support-Software
- Erstellung von Rücksendeetiketten auf Aliexpress
- Antworten auf Nachrichten in sozialen Netzwerken (optional)
- Moderation der Kommentare in sozialen Netzwerken (optional)
Ein effektiver Kundenservice ist der Schlüssel zur Bindung und zur Zufriedenheit deiner Kunden. Überlasse mir diesen Teil deines Geschäfts, um dir Zeit und Energie zu sparen.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Französisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
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Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie sind deine Verfügbarkeiten?
Ich bin 6 Tage die Woche verfügbar, 1 bis 2 Stunden pro Tag. Auch sonntags für dringende Anfragen erreichbar.
Bist du langfristig verfügbar?
Ja, ich akzeptiere Kurzzeit- und Langzeitkooperationen.
Welche Erfahrungen hast du im Kundenservice?
Ich habe mit mehr als 5 Kunden an langfristigen Projekten zusammengearbeitet. Ich kenne mich bestens mit den häufigsten Kundenanfragen in einem E-Commerce-Shop aus.
Warum sollten wir zusammenarbeiten?
Denn ein reaktionsschneller, professioneller und menschlicher Kundenservice ist der Schlüssel zur Bindung! Wenn du mit mir arbeitest, profitierst du von einem 100 % französischen Support, der flüssig und natürlich ist, das Vertrauen deiner Kunden stärkt und ihre Erfahrung verbessert.
