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Ich werde ein zuverlässiger Live-Chat-Agent für E-Commerce und SaaS sein
Professioneller Kundenservice, der Vertrauen aufbaut und Verkäufe ankurbelt
Mit über 8 Jahren Erfahrung im Kundenservice helfe ich Unternehmen dabei, schnellen, freundlichen und effektiven Service zu bieten, der einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Egal ob Live-Chat, E-Mail...
Über diesen Service
Suchst du nach einem professionellen Live-Chat-Agenten, der Besucher anspricht, Anfragen sofort klärt und Leads in treue Kunden verwandelt?
Mit über 8 Jahren Erfahrung im E-Commerce- und SaaS-Kundenservice biete ich reaktiven, freundlichen und verkaufsorientierten Live-Chat-Support, der deine Kunden zufrieden macht und dein Geschäft wachsen lässt.
Egal, ob du eine Shopify-Marke, ein DTC-Unternehmen oder ein SaaS-Startup hast – ich sorge dafür, dass jeder Besucher in Echtzeit begrüßt, geführt und unterstützt wird. Keine Bots. Nur echter menschlicher Support, der Vertrauen aufbaut und Konversionen steigert.
- Live-Chat über Tidio, Intercom, Tawk.to, Gorgias, Zendesk & mehr
- Sofortige Antworten, die lösen, statt aufhalten
- Fließendes Englisch, höflicher Ton, verkaufsorientierte Antworten
- 100% zuverlässig mit Verfügbarkeitsoptionen (inklusive 24/7 Betreuung)
- Tägliche Berichte und Chat-Protokolle verfügbar
Lass uns verlassene Warenkörbe reduzieren, die Zufriedenheit verbessern und ein Support-Erlebnis schaffen, an das sich deine Kunden erinnern werden. Schreib mir jetzt, um loszulegen!
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen/Tools unterstützt du für den Live-Chat?
Ich bin erfahren mit Intercom, Gorgias, Tawk.to, Shopify Inbox, Tidio, Crisp und Zendesk. Ich kann mich auch schnell in neue Tools einarbeiten und anpassen.
Bietest du 24/7 Support an?
Ja, ich biete flexible Schichtabdeckung inklusive Nacht- und Wochenendschichten, entweder persönlich oder durch ein kleines geschultes Team.
Wie gehst du mit Produkt- oder Servicefragen um?
Ich studiere deine Wissensdatenbank, FAQs und Produktkataloge vor Beginn. Bei Bedarf helfe ich auch beim Erstellen von SOPs oder internen Leitfäden.
Machst du Up-Selling oder nur Support?
Beides! Meine Antworten sind supportorientiert, aber ich erkenne natürlich Gelegenheiten zum Up- oder Cross-Selling, ohne aufdringlich zu wirken.
Wie kann ich deine Leistung überwachen?
Du kannst auch Chats stichprobenartig prüfen oder eine wöchentliche Berichterstattung anfordern.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
Sortieren nach:
Am relevantesten
J 
jordidewolff
Niederlande
The best guy for your support!
S 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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