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Ich übernehme Shopify-Store-Manager, Fulfillment, Support und Admin-Aufgaben
Professioneller Kundenservice, der Vertrauen aufbaut und Verkäufe ankurbelt
Mit über 8 Jahren Erfahrung im Kundenservice helfe ich Unternehmen dabei, schnellen, freundlichen und effektiven Service zu bieten, der einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Egal ob Live-Chat, E-Mail...
Über diesen Service
Ein Shopify-Shop zu betreiben, ist anspruchsvoll. Jeder verpasste Auftrag, verzögerte Antwort oder ungelöste Support-Anfrage kann dir Umsatz und Ruf kosten.
Hier komme ich ins Spiel.
Mit über 8 Jahren Erfahrung in Shopify-Shop-Management und Kundenservice helfe ich vielbeschäftigten Shop-Besitzern beim Skalieren, indem ich mich um den täglichen Betrieb kümmere.
- Auftragsabwicklung mit Shopify und Drittanbieter-Tools
- Kundenservice per E-Mail, Chat und Ticket-Systemen
- Rücksendungen, Rückerstattungen und Sendungsverfolgung
- Produkt-Uploads und Bestandsaktualisierungen
- Lieferantenkoordination & Dropshipping-Unterstützung
- Schnelle Reaktion, fachkundige Bearbeitung und 100% Professionalität
Egal, ob du gerade erst startest oder schnell skalierst, ich sorge dafür, dass deine Kunden zufrieden bleiben, dein Betrieb reibungslos läuft und du dich auf Wachstum konzentrieren kannst.
Lass uns die Effizienz deiner Shops steigern. Schreib mir jetzt.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Übernimmst du Kundenanfragen in meinem Shopify-Shop?
Ja! Ich biete Kundensupport über Shopify Inbox, E-Mail oder Chat-Tools an. Ich kann Produktanfragen beantworten, Beschwerden bearbeiten, Bestellungen verfolgen und Rückerstattungen oder Rücksendungen abwickeln – alles im Ton und Stil deines Shops.
Kannst du Bestellungen mit meinen Lieferanten oder Apps erfüllen?
Absolut. Ich habe Erfahrung mit DSers, Oberlo, CJ Dropshipping, AliExpress, Printful und mehr. Ich sorge dafür, dass Bestellungen genau und schnell erfüllt werden, und halte deine Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Muss ich dir vollen Zugriff auf meinen Shopify-Store geben?
Für beste Ergebnisse ja. Du kannst mir ein Mitarbeiterkonto mit eingeschränktem Zugriff auf Bestellungen, Kunden und Apps anlegen – so bleibt alles sicher, während ich effizient arbeiten kann.
Kannst du in meiner bevorzugten Zeitzone oder nach meinem Zeitplan arbeiten?
Ja, ich biete flexible Arbeitszeiten an, inklusive US-, UK- und australischer Geschäftszeiten. Premium-Kunden können auch eine Betreuung an Wochenenden oder Feiertagen anfragen.
Übernimmst du auch Rückerstattungen, Rücksendungen und die Lösung von Beschwerden?
Ja, ich halte mich an klare Rückerstattungsrichtlinien und benutze einen einfühlsamen Ton, um Probleme zu entschärfen. Mein Ziel ist es, Beschwerden schnell zu klären – wo möglich mit Alternativen, um deinen Umsatz zu schützen.
Bewertungen
26 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
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Great delivery as usual!
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Great delivery as usual!
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Fast and quality delivery
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Antwort des Freelancers
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10/10 service as usual! Using the service for over a month now - great quality and fast delivery!
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Great service, fast delivery! Will use the service continuously!
Hilfreich?
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