Ich biete technischen SaaS-Support, API-Fehlerbehebung und Problemlösung an

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Sadeesha Jay

Sri Lanka

Ich spreche Singhalesische Sprache, Englisch, Französisch

3 Aufträge abgeschlossen

SaaS Support Engineer und Full Stack Entwickler

Ich bin ein Product Support Engineer, spezialisiert auf SaaS-Technischer Support, API-Fehlerbehebung und Kundenservice. Ich habe praktische Erfahrung darin, API-Ausfälle, Integrationsprobleme und Kund...
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Über diesen Service

Suchst du zuverlässigen SaaS-Technik-Support, API-Fehlerbehebung oder Kundensupport für dein Produkt?


Ich bin ein Top 5% Support-Ingenieur mit praktischer Erfahrung in der Unterstützung globaler SaaS-Plattformen, bei API-Ausfällen, Integrationsproblemen und Kundenvorfällen.


Folgende Services biete ich an:

SaaS-Anwendungs-Support (L1/L2)

API-Fehlerbehebung & Problemlösung

Vorfalluntersuchung & Ursachenanalyse

Fehlerberichtserstellung & Eskalation an Entwicklungsteams

E-Mail-, Chat- und Ticket-Support

CRM-Tools (Jira, Salesforce, Zendesk)


Was du bekommst:

Schnelle und präzise Problemlösung

Klare Kommunikation und Updates

Strukturierte Vorfallberichte

SLA-orientierter Support und Zuverlässigkeit


Warum du mich wählen solltest?

Erfahrung im echten SaaS- und technischen Support

Starke Debugging- und Problemlösungsfähigkeiten

Erfahrung im Umgang mit Support-Umgebungen mit hohem Volumen


Kontaktiere mich vor deiner Bestellung, um deine Anforderungen zu besprechen.

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Gerät:

Desktop

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Laptop

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Server

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Router

Betriebssysteme:

Windows

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IOS

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Ubuntu

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