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Ich werde dein professioneller Live-Chat- und Kundensupport-Agent sein
Live-Chat-Support- und Customer Success Spezialist
Ich bin ein professioneller Live-Chat-Support- und Customer Success Spezialist mit über 4 Jahren Erfahrung, inklusive Kundenservice-Kampagnen in den USA. Ich bearbeite große Chat-Volumen, Kundenfragen...
Über diesen Service
Unternehmen bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservice unterstützen
Ich bin ein professioneller Kundenservice- & Live-Chat-Spezialist mit über 4 Jahren Erfahrung, inklusive Kundenservice-Kampagnen in den USA.
Ich helfe Unternehmen dabei, Kundenkommunikation über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, Ticketsysteme und virtuelle Assistenz zu verwalten, während ich eine professionelle, natürliche und kundenorientierte Kommunikation pflege.
Ich kann Kundenanfragen, Beschwerden, schwierige Gespräche, Bestellunterstützung, Rückerstattungs- und Umtauschwünsche, Follow-ups, Eskalationen, grundlegende Fehlerbehebung, CRM-Unterstützung, FAQs und Kundenanfragen in sozialen Medien bearbeiten.
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
Social Media
•
Live-Chat
•
Andere
Sprache:
Englisch
Branche:
Andere
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
1. Kannst du Live-Chat und Kundenservice übernehmen?
Ja. Ich kann Live-Chat, Kundenanfragen, Beschwerden, Follow-ups, Fragen zu Bestellungen und andere Kundenservice-Gespräche gemäß den Verfahren deines Unternehmens bearbeiten.
Kannst du meinen SOPs und Skripten folgen?
Absolut. Ich kann mit deinen SOPs, FAQs, Skripten, Richtlinien, Wissensdatenbank und Eskalationsverfahren arbeiten, während ich die Gespräche natürlich und professionell halte.
Kannst du Kundenservice über soziale Medien anbieten?
Ja. Ich kann bei Kundenanfragen und Nachrichten über Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und andere helfen, wo Kundenkommunikation erforderlich ist.
Hast du Erfahrung mit Kunden in den USA?
Ja. Ich habe über 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice, inklusive Arbeit an Kundenservice-Kampagnen in den USA.
Kannst du laufenden Kundensupport anbieten?
Ja. Ich stehe sowohl für einzelne Projekte als auch für laufende Support-Arrangements zur Verfügung, je nach deinen Geschäftsanforderungen und Arbeitsbelastung.
