Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde Agentforce und Data Cloud in deiner Salesforce-Organisation implementieren
Zertifizierter Salesforce-Architekt, der messbare Ergebnisse liefert
Salesforce-Consultant (über 8 Jahre, 30X zertifiziert)
Ich entwickle skalierbare Salesforce-Lösungen – Field Service, Architektur, individuelle Entwicklung mit LWC, Apex, Triggers, SOQL/SOSL, Visualf...
Über diesen Service
Brauchst du Agentforce, das in einer echten Organisation funktioniert und nicht nur in einem Demo-Chatbot?
Ich bin zertifizierter Salesforce System- und Anwendungsarchitekt (Agentforce Spezialist, Data Cloud). Ich erstelle zuerst die Datenbasis, dann den Agenten. Überspringst du das, rät der Agent nur, stößt auf Sharing-Wände oder handelt nie.
Was du bekommst
- Agentforce: Themen, Anweisungen, Schutzmaßnahmen und Aktionen (Flow + Apex) für Verkauf oder Service
- Data Cloud: Ingestion, Identitätsauflösung, Vereinheitlichung und Insights, die der Agent nutzen kann
- Architektur: CRM vs Data Cloud, Sicherheit und ein Bauplan, den du ausführen kannst
Pakete
- Basic: Organisation + Data Cloud-Readiness-Review und eine Agentforce-Roadmap (inklusive 30-minütigem Call)
- Standard: ein individueller Agent + ein Data Cloud-Stream + Flow-Aktionen
- Premium: Identitätsauflösung, Segmente und ein produktionsbereiter Agent
Außerhalb des Umfangs, wenn wir nicht im Chat zustimmen: Lizenzen kaufen oder KPIs beanspruchen, die du nicht hast.
Sende mir eine Nachricht mit: Organisationseinstellung, ob Data Cloud aktiviert ist und welche Aufgabe der Agent erledigen soll (Fallabschluss, Lead-Qualifizierung usw.). Ich bestätige das Paket, bevor du bestellst.
Expertise:
Andere
Cloud-Provider:
Andere
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Cloud-Computing
FAQ
Automatische Übersetzung
Brauche ich Data Cloud, um Agentforce zu nutzen?
Nicht immer. Agentforce kann auf Salesforce CRM-Daten basieren. Data Cloud ist erforderlich, wenn der Agent Identitäten vereinheitlichen, externe Systeme ingestieren oder berechnete Insights nutzen muss. Das Basic-Paket zeigt dir, auf welchem Weg du bist, bevor du Lizenzen kaufst.
Was ist der Unterschied zwischen einem Bot und Agentforce?
Einstein Bots folgen einem vorgegebenen Dialog. Agentforce nutzt Subagenten (Themen), Anweisungen und Aktionen, um die Arbeit anhand von CRM- oder Data Cloud-Daten zu planen. Bots sind gut für eine FAQ-Struktur. Nutze Agentforce, wenn der Agent Datensätze nachschlagen, aktualisieren oder Flow/Apex aufrufen muss.
Kannst du maßgeschneiderte Aktionen für den Agenten bauen?
Ja. Standard und Premium beinhalten Flow- und/oder Apex-Aktionen, damit der Agent echte Arbeit leisten kann (Fall erstellen, Lead aktualisieren, Zusammenfassung posten). Basic ist nur eine Roadmap – keine produktiven Aktionen, es sei denn, wir stimmen im Chat zu.
Ich habe eine spezielle Anforderung. Kannst du helfen?
Ja. Sende mir die Organisationseinstellung, ob Data Cloud aktiviert ist, und welche Aufgabe der Agent erledigen soll. Ich leite dich zum passenden Paket oder einem individuellen Angebot weiter. Ich akzeptiere keine leere Bestellung ohne Anforderungen.
Wirst du in meiner Produktions-Organisation arbeiten?
Zuerst Sandbox. Nur in Produktion, nachdem du die Umsetzung in der Sandbox akzeptiert hast. Ich schalte Agentforce nicht für alle Nutzer frei, ohne einen Rollout-Plan.
