Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich biete professionellen Telefonkundenservice für dein Business an
KUNDENSUPPORT-SPEZIALIST
Hi, ich bin Saad, ein ergebnisorientierter Customer Support und Sales Spezialist mit 2,8 Jahren Erfahrung darin, internationale Kunden in den USA, Großbritannien, Irland, Kenia und Südafrika zu unters...
Über diesen Service
Suchst du einen professionellen und freundlichen Phone Support Spezialisten, der deine Kunden mit Sorgfalt betreut?
Ich bringe über 2 Jahre Erfahrung in der exzellenten Kundenbetreuung durch eingehende und ausgehende Anrufe mit.
Das biete ich an:
- Geduldige und professionelle Beantwortung von Kundenanrufen
- Freundliche Lösung von Anfragen, Beschwerden und Anliegen
- Bestell-Updates, Terminvereinbarungen und Nachverfolgung
- Ausgehende Anrufe für Bestätigungen oder Erinnerungen
- Anrufzusammenfassungen und Berichte nach jeder Schicht
Warum du mich wählen solltest:
- Klare und fließende Englisch-Kommunikation
- 100% Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Erfahrung mit CRM- und Call-Handling-Systemen
- Ruiger und höflicher Ton, auch in schwierigen Situationen
- Zuverlässige, schnelle Reaktion und pünktliche Lieferung
Ich sorge dafür, dass jeder Kundenanruf einen positiven Eindruck hinterlässt und deinem Geschäft hilft, Loyalität aufzubauen.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Punjabi
•
Urdu
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
salesforce
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Arbeiten Sie langfristig?
Ja, ich biete langfristige Dienstleistungen zu einem sehr günstigen Preis an.
Welche Support-Kanäle bietest du an?
Ich biete Kundenservice per Sprache, E-Mail und Live-Chat an.
Arbeitest du mit bestimmten Tools oder CRMs?
Ja, ich habe Erfahrung mit Tools wie Salesforce, Genesys, Aircall, Slack und mehr. Wenn du ein anderes System nutzt, bin ich ein schneller Lerner und kann mich schnell anpassen.
In welcher Zeitzone arbeiten Sie?
Ich bin in Pakistan ansässig, biete aber flexible Arbeitszeiten, die auf deine Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind, inklusive US-, UK- und internationaler Zeitzonen.
Kannst du technische Probleme lösen oder nur grundlegenden Support bieten?
Ja! Ich kann sowohl allgemeine Kundenanfragen als auch technische Fehlerbehebung übernehmen. Ich bin darin geschult, Probleme zu erkennen und klare, umsetzbare Lösungen anzubieten.
Werden Sie einen Bericht über Ihre Arbeit vorlegen?
Absolut. Ich erstelle für jede Schicht oder Aufgabe einen Zusammenfassungsbericht, der die insgesamt geführten Gespräche, gelösten Probleme und Kundenfeedback (falls vorhanden) enthält.
