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Ich werde dein virtueller Airbnb-Assistent für Gästekommunikation sein
Remote Airbnb-Assistent und Posteingangsmanager
Hallo, ich bin ein Schüler auf A-Niveau, der seine Sommerferien nutzt, um Berufserfahrung zu sammeln. Ich habe keinen Unternehmenshintergrund, aber ich habe gerade einen Praxiskurs zum Airbnb-Co-Hosti...
Über diesen Service
Die Verwaltung eines Airbnb ist ein 24/7-Job, besonders wenn Gäste zu zufälligen Zeiten schreiben. Wenn du es leid bist, ständig auf dein Telefon zu starren oder dir Sorgen machst, dass deine Antwortquote sinkt, bin ich hier, um den Posteingang für dich zu übernehmen. Ich bin eine ausgebildete Remote-Assistentin, spezialisiert auf Gästebeziehungen bei Kurzzeitvermietungen. Mein Fokus liegt darauf, Anfragen schnell zu beantworten, höflich zu kommunizieren und sicherzustellen, dass deine Gäste einen reibungslosen Check-in erleben.
Was ich für dich erledigen kann:
1) Schnelle Gästekommunikation: Beantwortung von Buchungsanfragen und Fragen der Reisenden, bevor sie ihre Meinung ändern.
2) Check-in-Unterstützung: Versand von Check-in-Anleitungen, Koordinaten und Problemlösungen bei Lockbox- oder Smart Lock-Problemen.
3) Logistische Koordination: Informiere dein Reinigungsteam rechtzeitig über Check-out-Zeiten, damit die Unterkunft für den nächsten Gast bereit ist.
4) Buchungsverwaltung: Überprüfung von Gästepflegen und Pflege des Kalenders.
Ich bin zuverlässig, fließend in Englisch und reagiere schnell. Schick mir eine Nachricht mit deinen
Wünschen, und wir halten deinen Posteingang frei.
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Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Urdu
Arbeitsmodell:
Monatliches Honorar
Branche:
Business-Dienstleistungen & -Consulting
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie gebe ich dir sicher Zugriff auf mein Airbnb-Konto?
Du musst dein persönliches Passwort nicht teilen. Du kannst mich einfach als "Co-Host" oder "Teammitglied" über dein Airbnb-Dashboard mit meiner E-Mail hinzufügen. So erhalte ich sicheren Zugriff, um Gäste zu kontaktieren und Buchungen zu verwalten, ohne deine Auszahlungen oder privaten Daten zu sehen.
Was passiert, wenn ein Gast einen Notfall oder ein großes Problem hat?
Bei Standardfragen (WLAN, Parken, Check-in) kümmere ich mich vollständig. Bei einem größeren Notfall – wie einem Rohrleitungsproblem oder einem Lockout, der einen lokalen Handwerker erfordert – markiere ich das sofort und informiere dich sowie dein Team vor Ort, damit es schnell geregelt werden kann.
In welcher Zeitzone arbeitest du und wann bist du online?
Ich bin sehr flexibel und kann meine Arbeitszeiten an die lokale Zeitzone deiner Unterkunft anpassen, egal ob deine Listings in den USA, Großbritannien oder Europa sind. Wir können einen festen Tagesplan festlegen, der sicherstellt, dass dein Posteingang während deiner Spitzen-Check-in-Zeiten abgedeckt ist.
Kannst du Property Management Software (PMS) wie Guesty oder Hospitable nutzen?
Ja. Wenn du einen Channel-Manager oder ein PMS-Tool nutzt, um deine Kalender und automatisierten Nachrichten auf mehreren Plattformen zu synchronisieren, kann ich mich problemlos einloggen und direkt aus deinem bestehenden Software-Dashboard arbeiten.
