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Ich werde Remote IT-Helpdesk und Troubleshooting-Unterstützung bereitstellen
Remote IT-Support- und Troubleshooting-Spezialist
Hallo, ich bin Dieudonne, technischer Leiter bei einer Sicherheitsfirma in Ruanda und studiere Business Information Technology an der Universität Kigali. Die Arbeit mit Netzwerken, Systemen und Troubl...
Über diesen Service
Läuft dein Computer langsam, friert ein oder verbindet sich nicht richtig mit dem Internet? Ich biete schnelle, zuverlässige Remote-IT-Unterstützung, um diese Probleme zu beheben, ohne dass du dein Zuhause oder Büro verlassen musst.
Ich bin technischer Leiter bei einer Sicherheitsfirma in Ruanda und arbeite täglich mit Netzwerken, Systemen und Troubleshooting. Diese praktische Erfahrung bringe ich ein, um Einzelpersonen und kleinen Unternehmen bei der Lösung ihrer Technikprobleme aus der Ferne zu helfen.
Wobei ich helfen kann:
- Langsame oder fehlerhafte Computer und Laptops
- Wifi- und Netzwerkverbindungsprobleme
- Softwareinstallation und -einrichtung
- E-Mail-Konfiguration (Outlook, Gmail usw.)
- Router und grundlegende Netzwerkgeräte Troubleshooting
- Klare, einfache Erklärungen, falls du nicht sehr technisch bist
Ich verbinde mich remote mit AnyDesk (oder deinem bevorzugten Tool), diagnostiziere das Problem und führe dich durch die Lösung. Ich reagiere schnell und halte die Kommunikation während des gesamten Prozesses klar.
Nicht sicher, ob dein Problem passt? Schreib mir zuerst, ich prüfe das gern, bevor du bestellst.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Tablet
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Muss ich vor Beginn etwas installieren?
Ja, ich werde dich bitten, AnyDesk (kostenlos) zu installieren, damit ich remote auf dein Gerät zugreifen kann. Ich werde dich dabei anleiten, falls nötig.
Was passiert, wenn Sie mein Problem nicht beheben können?
Wenn ich dein Problem nicht lösen kann, werde ich ehrlich sein und wir können eine teilweise Rückerstattung oder weitere Schritte besprechen. Ich möchte nicht, dass du für etwas bezahlst, das nicht behoben wird.
Sind meine Daten während einer Fernsitzung sicher?
Ja. Ich greife nur auf das zu, was notwendig ist, um dein Problem zu beheben, und die Remote-Sitzung endet sofort nach Abschluss. Ich speichere oder teile keine deiner Daten.
Kannst du außerhalb der normalen Geschäftszeiten helfen?
Ich bin flexibel verfügbar, auch abends. Schreib mir zuerst, um zu prüfen, ob eine bestimmte Zeit passt.
