Ich biete professionellen E-Mail- und Chat-Support

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Rusli G.saputra

Indonesien

Ich spreche Indonesisch, Englisch

Kundenservice-Spezialist mit Erfahrung im Banking und Service

Kundenservice-Spezialist mit 6 Jahren Erfahrung im Bankwesen, der Kundenanfragen bearbeitet, Probleme löst und Fälle eskaliert. Erfahren im E-Mail- und Chat-Support, ticketbasierten Arbeitsabläufen, S...
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Über diesen Service

Ich helfe Unternehmen dabei, Kundenkommunikation ruhig, professionell und präzise zu handhaben, besonders in stressigen Situationen.


Ich habe 6 Jahre Erfahrung als Call Center Mitarbeiter bei einer führenden indonesischen Bank und bearbeite Kreditkarten-Kundenbeschwerden und Serviceanfragen nach strengen SOP- und Datenschutzstandards.


Ich bin es gewohnt, mit wütenden Kunden, Abrechnungsproblemen, Zahlungsanfragen und dringenden Anliegen umzugehen, während ich klare und höfliche Kommunikation bewahre.


Wobei ich dir helfen kann:

Kundenservice per E-Mail & Live-Chat

Beschwerdemanagement und Problemlösung

Abrechnungs- & Zahlungsanfragen

Follow-up- und Klärungsnachrichten

Kommunikation mit englischen und indonesischen Kunden


Warum mit mir arbeiten:

Banken-ähnliche Professionalität

Detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Gelassenheit in Stresssituationen

Klare, höfliche und lösungsorientierte Antworten


Deine Kunden werden seriös und professionell betreut, genau wie in einer Bankumgebung.


Fühl dich frei, mir vor der Bestellung eine Nachricht zu schicken, damit ich deine Bedürfnisse genau verstehe.

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Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

•

Indonesisch

Zeitzone:

UTC Tageszeit

Unterstützende Software:

Andere

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