Ich kümmere mich um deine Kundenkommunikation, E-Mail- und Chat-Support
Shopify CSV-Importe, Lieferantenkatalogbereinigung und Excel-Datenverarbeitung
Über diesen Service
Deine Kunden beurteilen dein Geschäft danach, wie es mit ihnen spricht. Ich sorge dafür, dass jede Nachricht, die dein Unternehmen verlässt, schnell, klar und professionell ist.
Ich betreibe mein eigenes Liefergeschäft und eine mobile App, daher spreche ich jeden Tag mit Kunden und Anbietern. Auf Freelance-Seite erledige ich Datenaufgaben für Online-Shops.
Der rote Faden durch alles hindurch ist derselbe: Ich bin detailverliebt und überprüfe alles doppelt, bevor es rausgeht.
das nehme ich dir ab. Beantwortung von Kunden-E-Mails und Chats, damit niemand einen Tag auf eine Antwort warten muss.
Status-Updates senden, bevor Kunden fragen, wie der Stand der Dinge ist. Korrekturlesen von Deliverables, Dokumenten und Nachrichten, damit dein Unternehmen immer scharf klingt. Eine kurze Wochenzusammenfassung, was eingegangen ist, was rausging und was deine Augen benötigt.
Ich bin US-basierend mit Eastern Time, sodass deine Kunden während ihres Geschäftstages zurückschreiben, in natürlichem, freundlichem Englisch. Wir können direkt mit deinen Tools arbeiten: E-Mail, Chat auf deiner Website oder dein Team-Slack.
Mit einer Testwoche starten. Geringes Risiko, und du wirst in sieben Tagen sehen, wie es sich anfühlt, wenn die Kommunikation einfach erledigt wird.
Social Media Plattformen:
Andere
Art der Dienstleistung:
Andere
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Benötigen Sie Zugriff auf meine Konten?
Nur das Posteingangsfeld oder der Chat, den du abgedeckt haben möchtest, und nur der Zugang, mit dem du dich wohlfühlst. Die meisten Kunden beginnen mit einem Kanal.
Zu welchen Zeiten sind Sie verfügbar?
Ich halte während des US-Geschäftstages Kontakt und eine planmäßige Abdeckung kann in den Standard- und Premium-Paketen arrangiert werden.
Kannst du in unserem Slack arbeiten?
Ja. Lade mich zu deinem Workspace ein, und ich kümmere mich um die Kanäle, die du mir zuweist.
Was brauchst du von mir, um anzufangen?
Eine kurze Einweisung zu deinem Geschäft, deinem Ton und den Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen. Ich kümmere mich von dort aus weiter.
