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Ich werde Ihr professioneller Kundenbetreuer sein
Hervorragender VA, Kundensupport, Shopify-Experte und Kurzvideo-Inhalt-Ersteller
Willkommen! Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Unterstützung globaler Unternehmen kombiniere ich kreative Content-Produktion mit operativer virtueller Assistenz.
Leistungen:
• Kreativ: Kurze Videos ...
Über diesen Service
Ich helfe Unternehmen dabei, positive Kundenbeziehungen aufzubauen, indem ich zuverlässigen Support per Chat und E-Mail anbiete. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Unterstützung internationaler Unternehmen habe ich Kundenanfragen betreut, Probleme gelöst, CRM-Plattformen gepflegt und in schnelllebigen Umgebungen effizienten Service geliefert.
Meine Fachgebiete umfassen:
- Kundensupport per Chat, E-Mail
- Kundenanfragen und Problemlösungen
- CRM-Tools (Zendesk, Zoho, Gorgias)
- Virtuelle Assistenz
- Daten-Eingabe und administrative Aufgaben
- Auftragsmanagement und -abwicklung
Hast du Fragen oder brauchst du einen individuell angepassten Service? Melde dich gerne, bevor du deine Bestellung aufgibst!
Social Media Plattformen:
•
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Italienisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Gorgias
Wissensdatenbank-Software:
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
Was ist in den Stunden enthalten, die ich kaufe?
Die Stunden umfassen aktive Kundenbetreuung per Chat oder E-Mail, Bearbeitung von Anfragen, Nachverfolgung und grundlegende Problemlösung.
Wie werden die Arbeitszeiten geplant?
Nach deiner Bestellung einigen wir uns auf einen Zeitplan, der zu deinen Geschäftsbedürfnissen und deiner Verfügbarkeit passt.
Kann ich sofort nach der Bestellung starten?
Ja, ich bin je nach aktueller Arbeitsbelastung schnell einsatzbereit. Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.
Wirst du dich über mein Unternehmen informieren, bevor du anfängst?
Ja, ich nehme mir Zeit, um deine Prozesse, Richtlinien und Kommunikationsstil zu verstehen, um präzise und konsistente Unterstützung zu gewährleisten.
Kannst du große Mengen an Nachrichten oder arbeitsreiche Zeiten bewältigen?
Ja, ich habe Erfahrung in schnelllebigen Umgebungen und kann mehrere Gespräche gleichzeitig führen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
