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Ich werde SOPs, Operationshandbücher und CRM-Workflow-Dokumentationen erstellen
Technischer Betrieb, CRM-Experte
Ich helfe schnell wachsenden Startups dabei, operative Reibungsverluste zu beseitigen. Spezialist für GoHighLevel (GHL) Automatisierung, CRM-Architektur und die Entwicklung technischer SOPs. Mit einem...
Über diesen Service
Dein Team improvisiert. Jeden. Einzelnen. Tag.
Ohne klare SOPs und Dokumentation verlieren Unternehmen Zeit, machen teure Fehler und können nicht skalieren.
Ich bin Rita, Spezialistin für technische Dokumentation, mit einem B.Sc. in Biochemie und einem Diplom in Operations Management.
Konkrete Arbeiten, die ich geliefert habe:
8-stufige SOP für Café-Website Prospecting & Delivery mit professionellem Flussdiagramm
Vertriebspipeline-KPI-Tracker mit Conversion-Rate-Tracking bei über 15 Leads
Komplette Operationshandbücher mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Teams tatsächlich befolgen
Frühere Ergebnisse: 30 % weniger Admin-Fehler. 35 % schnellere Dokumentenabrufung.
Was ich für dich erstelle:
Standard Operating Procedures (SOPs)
CRM-Workflow-Dokumentation (HubSpot, GoHighLevel, Salesforce)
Operationshandbücher für Onboarding und Schulung
KPI-Dashboards und Vertriebs-Pipeline-Tracker
Prozessflussdiagramme und Automatisierungsleitfäden
Stilrichtlinien-Formatierung, saubere professionelle Layouts
Egal, ob du ein schnell wachsendes Startup, ein kleines Unternehmen, das in wiederholten Fehlern versinkt, oder eine Agentur bist, die neue Kunden onboardet – unordentliche Prozesse kosten dich Geld.
Ein SOP oder ein vollständiges Operations-Playbook. Ich bringe dein Business auf Kurs.
Schreib mir vor der Bestellung, und ich schicke dir eine kostenlose Muster-SOP.
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Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Informationen muss ich angeben, um loszulegen?
Sag mir einfach, welchen Prozess du dokumentiert haben möchtest, wer ihn nutzen wird und welche Tools oder Software beteiligt sind. Wenn du bereits Notizen, eine Sprachnotiz oder sogar einen groben Entwurf hast, schick sie mir. Den Rest erledige ich. Du musst nicht alles vorher genau wissen, bevor du bestellst.
Mit welchen Branchen arbeiten Sie?
Ich arbeite mit kleinen Unternehmen, Startups und Agenturen in den meisten Branchen, inklusive E-Commerce, professionelle Dienstleistungen, Gastgewerbe, Vertriebsteams und Tech-Firmen. Wenn dein Business einen Prozess hat, der dokumentiert werden muss, kann ich das SOP dafür erstellen.
In welchem Format werden meine SOPs geliefert?
Alle Dokumente werden als professionell formatierte PDFs und bearbeitbare Word- oder Google Docs-Dateien geliefert, damit dein Team sie sofort verwenden und bei Wachstum anpassen kann. Flussdiagramme sind als Bilddateien enthalten, die du überall einbetten kannst.
Wie viele Revisionen sind enthalten?
Jedes Paket beinhaltet 2 Überarbeitungsrunden. Mein Ziel ist es, es richtig zu machen. Wenn nach deiner Prüfung etwas nicht zu deinem Prozess passt oder angepasst werden muss, sag einfach Bescheid und ich korrigiere es schnell.
Ich habe noch nie jemanden für SOPs beauftragt. Wie funktioniert das?
Die meisten meiner Kunden haben das auch noch nie gemacht. Schreib mir vor der Bestellung, und ich schicke dir eine kostenlose Muster-SOP, damit du genau siehst, was du bekommst. Wenn du zufrieden bist, wählen wir das passende Paket, ich stelle dir ein paar Fragen zu deinem Prozess und liefere dir die fertige Dokumentation.
