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Ich werde Kundenservice per E-Mail, Chat und Ticketsysteme bereitstellen
Virtueller Assistent und Kundensupport-Spezialist
Hallo! Ich bin Rita Thompson, eine engagierte virtuelle Assistentin und Customer Support Spezialistin, die leidenschaftlich dabei hilft, Unternehmen organisiert, effizient und kundenorientiert zu blei...
Über diesen Service
Außergewöhnlichen Kundenservice bieten
Kundenzufriedenheit ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens.
Ich biete professionelle Kundenservice-Dienstleistungen an, die Unternehmen helfen, Reaktionszeiten zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und einen positiven Markenruf zu bewahren.
Leistungen umfassen:
E-Mail-Support
Live-Chat-Support
Ticket-Management
Bestellverfolgung
Kundenanfragen
Beschwerdeabwicklung
FAQ-Antworten
CRM-Updates
Kunden-Nachverfolgung
Tools, mit denen ich vertraut bin:
Gmail
Outlook
Zendesk
Freshdesk
Help Scout
Slack
Warum mich einstellen?
Professionelle Kommunikation
Schnelle Reaktionszeiten
Freundliches Kundenerlebnis
Organisiertes Ticket-Management
Zuverlässiger und vertraulicher Service
Social Media Plattformen:
•
TikTok
•
Telegram
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Intercom
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Kundenservice bietest du an?
Ich biete E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Helpdesk-Support und Ticket-Management an.
Kannst du Kundenbeschwerden bearbeiten?
Ja. Ich gehe professionell auf Anliegen ein und helfe, Kundenprobleme zu lösen.
Welche Branchen unterstützen Sie?
E-Commerce, Gesundheitswesen, digitale Produkte, Coaching und dienstleistungsbasierte Unternehmen.
Bieten Sie telefonischen Support an?
Nur, wenn dies vor Beginn des Projekts ausdrücklich besprochen wurde.
Welche Software könnt ihr verwenden?
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Gmail, Outlook, Slack und ähnliche Systeme.
Kannst du tägliche Berichte liefern?
Ja. Tägliche, wöchentliche oder individuelle Berichte können bereitgestellt werden.
