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CRM-Experte
Ich heiße Sunday und bin Spezialist für CRM & AI Automation (HubSpot-zertifiziert). Ich helfe Unternehmen dabei, ihre CRM-Systeme zu migrieren, zu integrieren und zu automatisieren – vom Pipeline-Desi...
Über diesen Service
Stell dir vor du führst dein Außendienstgeschäft wie eine gut geölte Maschine, Aufträge werden automatisch geplant, Rechnungen schicken sich von selbst, Inventar ist immer genau, und dein Team verpasst keinen Takt... während deine Konkurrenz noch in Tabellenkalkulationen und verpassten Anrufen versinkt.
Ich bin ein zertifizierter Experte für Field Service & CRM-Systeme, der Unternehmen dabei hilft, die genau Software einzurichten, zu automatisieren und zu optimieren, die 6- und 7-stellige Servicefirmen antreibt.
Meine angebotenen Services:
- Account-Einrichtung & Onboarding
- Workflow-Automatisierung
- Auftragsplanung einrichten
- Dispatch-Board konfigurieren
- Rechnungsstellung & Kostenvoranschläge
- Kunden-Datenbank importieren/migrieren
- Inventar-Tracking einrichten
- Arbeitsauftragsautomatisierung
- Teamrollen & Berechtigungen
- Mobile App konfigurieren
- Wiederkehrende Job-Vorlagen
- GPS-Tracking einrichten
- Benutzerdefinierte Formulare & Checklisten
- QuickBooks-Integration
- Zahlungsabwicklung einrichten
- Wartungsplanung
- Asset-Management
- Berichtsdashboards
- Automatisierte Erinnerungen
- Staff-Training & SOP-Dokumente
Weitere Plattformen, die ich unterstütze: HoneyBook, FieldPulse, RazorSync, Viewpoint Spectrum, Kickserv, Mitti, ServiceTrade, serviceTitan, Fieldedge, seviceM8, Service Fusion, Vcita, GorillaDesk, Bigchange, Smart Service, eSub, Contractor
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FAQ
Automatische Übersetzung
1. Muss ich bereits ein Abonnement für diese Plattformen besitzen, bevor ich dich beauftrage?
Nicht unbedingt. Falls du noch kein Konto hast, kann ich dir bei der Auswahl des passenden Plans/Tiers für deine Unternehmensgröße und dein Budget helfen und die vollständige Kontoerstellung und Einrichtung selbst übernehmen. Wenn du bereits ein Konto hast, teile mir einfach den Zugang (über Einladung oder temporäres Login) mit.
2. Kannst du meine bestehenden Daten von einer anderen Software oder Tabelle migrieren?
Ja, absolut. Ich helfe regelmäßig Kunden dabei, Kundenlisten, Auftragsverläufe, Inventaraufzeichnungen, Rechnungen und wiederkehrende Termine von Tabellenkalkulationen (Excel/Google Sheets) oder einem anderen CRM/FSM-Tool in ihre neue Plattform zu übertragen. Während der Migration bereinige ich die Daten, um Duplikate und Formatierungsfehler zu entfernen.
3. Wirst du mein Team nach der Einrichtung im Umgang mit dem neuen System schulen?
Ja! Jedes Standard- und Premium-Paket beinhaltet entweder einen Live-Durchlauf per Anruf, ein aufgezeichnetes Screen-Share-Tutorial oder ein schriftliches Schritt-für-Schritt-SOP-Dokument (oder eine Kombination), je nachdem, was für dein Team am besten funktioniert. Mein Ziel ist es nicht nur, alles einzurichten und dann zu verschwinden.
4. Was ist, wenn ich nach der Lieferung Unterstützung oder Änderungen benötige?
Ich biete Support-Fenster nach der Lieferung (besonders im Premium-Paket) an, um Fehler zu beheben, Automatisierungen anzupassen oder Fragen zu beantworten, während du das System nutzt. Wenn du darüber hinaus kontinuierliche monatliche Betreuung brauchst, biete ich auch individuelle Retainer-Vereinbarungen an – schreib mir einfach, um loszulegen.
