Ich werde bilingualen Kundenservice per Telefon, Chat und E-Mail anbieten
Bilingualer Kundenservice- und technischer Support-Spezialist
Über diesen Service
Suchst du nach zuverlässigem, professionellem und bilingualem Kundenservice für dein Unternehmen?
Ich unterstütze deine Kunden auf Englisch und Spanisch per E-Mail, Live-Chat, Telefon, Support-Tickets und Social-Media-Nachrichten. Ich habe Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, Terminbestätigungen und klarer Kommunikation zwischen Kunden und Fachleuten.
Zu meinen Leistungen können gehören:
Antworten auf Kundenfragen
Beantwortung von E-Mails und Live-Chats
Bearbeitung eingehender oder ausgehender Anrufe
Bereitstellung grundlegenden technischen Supports
Terminbestätigungen
Verwaltung von Support-Tickets
Antworten auf Social-Media-Nachrichten
Weiterleitung komplexer Fälle bei Bedarf
Erstellung einer Zusammenfassung der erledigten Aufgaben
Ich bin verpflichtet, professionell zu kommunizieren, deine Anweisungen zu befolgen, Kundendaten zu schützen und dein Unternehmen respektvoll zu vertreten.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, damit wir dein Unternehmen, deine bevorzugten Kommunikationskanäle, Arbeitszeiten und Support-Anforderungen besprechen können.
Social Media Plattformen:
•
•
•
YouTube
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Freshdesk
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
