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Ich bin dein E-Commerce VA für Shopify und Kundensupport
Hi, ich bin Rehan. Ich bin seit über 10 Jahren im Bereich E-Commerce-Kundenerfahrung und -betrieb tätig, zuletzt habe ich Support und Operations für eine US-basierte Shopify-Marke geleitet. Ich kenne ...
Über diesen Service
Betreibst du einen Shopify-Shop und bist im Support, bei Bestellproblemen oder Admin-Arbeit versunken? Ich kann dir das abnehmen.
Ich habe die letzten 5 Jahre Kundenservice und Betrieb für eine US-basierte DTC Shopify-Marke geleitet und bearbeite 300+ Tickets pro Woche mit über 97% CSAT. Ich weiß, wie ein echtes Ecommerce-Backoffice funktioniert, nicht nur die Theorie.
Was ich für dich erledigen kann:
Shopify-Bestellmanagement, Rückerstattungen, Stornierungen, Umtausch
Kundenservice in Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox oder per E-Mail
WISMO (wo ist meine Bestellung) Antworten mit Live-Tracking-Checks
Produkt-Uploads, Bestandsaktualisierungen, Shop-Admin
Makros, Standardantworten, Tagging-Aufräumung
Support-Aufgaben bei Amazon Seller Central
Klaviyo-Listenbereinigung und einfache Flow-Checks
Internet-Recherche, Dateneingabe und allgemeine VA-Arbeiten
Warum ich:
5 Jahre in einer echten Shopify-Marke, kein generischer VA-Job
Über 217 abgeschlossene Service auf Fiverr, 5.0 Sterne von mehr als 75 Bewertungen
Zuverlässige US-Geschäftszeiten-Übergabe verfügbar
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Arbeiten Sie nur mit Shopify-Shops?
Meistens ja. Shopify ist mein schnellster Arbeitsbereich. Ich kann auch bei Amazon Seller Central und grundlegender WooCommerce-Verwaltung helfen, aber Shopify ist mein Kerngebiet.
Welche Support-Tools kennst du?
Gorgias (5 Jahre täglich), Zendesk, Shopify Inbox und E-Mail. Ich kann auch in deinem Slack und deinen Projekt-Tools arbeiten.
Kannst du US-Geschäftszeiten abdecken?
Ja. Ich habe 5 Jahre lang nach US Central Time gearbeitet, daher ist es für mich normal, mit US-Zeiten zu overlappen.
Benötigen Sie Zugang zu meinem Shop?
Ja, du lädst mich als Staff-Account mit den nötigen Berechtigungen für die Aufgabe ein. Ich halte strikte Vertraulichkeit.
Was passiert, wenn die Arbeit weniger Stunden braucht als im Paket vorgesehen?
Ich rechne die verbleibende Zeit auf andere kleine Aufgaben an, die du hast, oder speichere sie für deine nächste Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Bewertungen
75 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
Sortieren nach:
Am relevantesten
O 
onlinegeekgirl
Pakistan
Laufende ZusammenarbeitGreat experience with the seller and looking forward to give more work to him in the future.
50 $
Preis
Hilfreich?R 
roseskinco
Kanada
Very good thanks
50 $
Preis
Hilfreich?C 
c_engineering
Saudi-Arabien
Laufende ZusammenarbeitWell done yet again
50 $
Preis
Hilfreich?U user29610120
Vereinigte Staaten
very easy to work with , very professional
50 $
Preis
R 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?J jtcgrowth
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitRehan is the best. tried many VA's before and they do not compare at all. I recommend him to my e-commerce friends and business partners all the time. He is a very hard and smart worker with an amazing personality and a happy family.
100 $-200 $
Preis
R Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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