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Ich bin dein engagierter Kundenservice- und Live-Chat-Assistent
Professioneller Kundenservice-Agent und E-Mail-Manager
Willkommen! Ich bin ein erfahrener Customer Support Spezialist und Ghost Writer, der Unternehmen dabei unterstützt, langfristige Kundenbindung aufzubauen. Mit umfassender Erfahrung in E-Mail-Managemen...
Über diesen Service
Steigen deine Kundenanfragen und lassen deine Käufer warten? In der Welt des Online-Geschäfts bedeuten langsame Reaktionszeiten verlorene Verkäufe.
Mein Name ist Abhishek, und ich bin ein professioneller Customer Support Agent und Email-Management-Spezialist. Egal, ob du einen schnell wachsenden Shopify-Shop, eine Amazon-Marke oder ein Tech-Startup betreibst, ich kümmere mich um deine täglichen Kundenkommunikationen, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst.
Ich biete schnelle, einfühlsame und präzise Unterstützung, die frustrierte Käufer in treue, lebenslange Kunden verwandelt.
# Welche Services ich anbiete:
* Email-Management & Ticketing: Deinen Posteingang aufräumen, Threads organisieren und Probleme zügig lösen.
* Live-Chat-Support: Echtzeit-Kundenkontakt, um die Conversion auf deiner Seite zu maximieren.
* Support im E-Commerce: Bestellverfolgung, Rückerstattungen, Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen bearbeiten.
* Social Media Moderation: Antworten auf DMs und Kommentare auf Instagram, Facebook und Twitter.
* FAQ & Help Desk Aufbau: Erstellung von Makro-Vorlagen, um zukünftige Antworten zu vereinfachen.
# Software & Plattformen, in denen ich versiert bin:
* Help Desks: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HelpScout
* E-Commerce: Shopify, WooCommerce
