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Ich werde Excel-Berichte und Dashboards automatisieren
Rusiru
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Verbringst du Stunden damit, manuell Excel-Berichte für dein Callcenter oder WFM-Team zu aktualisieren?
Ich helfe Teams, Excel-Berichte und Dashboards zu automatisieren, um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und bessere Entscheidungen zu treffen.
Ich bin ein Excel-Automatisierungs-Spezialist & Callcenter-Datenanalyst mit über 2 Jahren praktischer Erfahrung im Contact Center.
Was ich machen kann:
- Excel-Berichte automatisieren (täglich / wöchentlich / monatlich)
- KPI-Dashboards erstellen (AHT, SL, AOF, Auslastung, Shrinkage)
- WFM- & Callcenter-Leistungsberichte entwickeln
- CMS / Verint / Contact Analyzer-Daten bereinigen und strukturieren
- Maßgeschneiderte Excel-Tools mit Formeln oder VBA erstellen
Genaue Automatisierung
Saubere, professionelle Excel-Dateien
Pünktliche Lieferung
100% Datenvertraulichkeit
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, um den Umfang zu bestätigen.
Lass Excel die harte Arbeit für dich erledigen
Lerne Rusiru kennen
Rusiru
Workforce Management and Excel Automation Specialist
- AusSri Lanka
- Mitglied seitJan. 2022
Sprachen
Englisch, Singhalesische Sprache
Hi, I'm Rusiru – 2+ yrs real call center WFM experience. I automate Excel reports to save time & reduce errors.
Specialize in:
VBA macros + advanced formulas (no add-ins)
KPI dashboards: AHT, SL, Occupancy, Shrinkage
Data cleaning & large dataset handling
PDF to Excel conversion
Custom tools & calculators
Why me?
✅ Industry know-how from live ops
✅ Clean, documented files
✅ Fast + unlimited revisions
✅ Confidential & quick replies
Message me your file – free quick review & suggestions! Let's automate smarter 🚀
Automatische Übersetzung
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FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du mit Callcenter- oder WFM-Daten arbeiten?
Ja. Ich habe praktische Erfahrung mit Callcenter-KPIs und WFM-Berichten unter Verwendung von CMS, Verint und Contact Analyzer-Daten.
Verwendest du Add-ins oder externe Tools?
Nein. Alle Automatisierungen erfolgen mit nativen Excel-Formeln oder VBA.
Kannst du Dashboards für unsere KPIs anpassen?
Absolut. Dashboards werden vollständig auf deine KPIs und Berichtserfordernisse zugeschnitten.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Deine Daten bleiben zu 100% vertraulich und werden niemals weitergegeben.
Was zählt als Überarbeitung?
Überarbeitungen beziehen sich nur auf den vereinbarten Umfang. Neue Dashboards, KPIs oder Logik gelten als Extras.
Soll ich Sie vor der Bestellung kontaktieren?
Ja. Zuerst eine Nachricht senden, um Umfang, Preise und Lieferzeit zu bestätigen.
