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Ich werde Kundenservice, persönlichen, administrativen virtuellen Assistenten
Zuverlässiger und freundlicher virtueller Assistent, bereit, dir mit professionellem Kundenservice zu helfen! Ich biete schnelle Reaktionen, E-Mail/Chat-Support, Dateneingabe, Bestellverfolgung und me...
Über diesen Service
Hallo! Fühlst du dich überwältigt von Kundenanfragen und Verwaltungsaufgaben? Ich bin hier, um dir den Druck zu nehmen. Ich bin ein freundlicher und engagierter virtueller Assistent und Kundenservice-Mitarbeiter mit über 5 Jahren Erfahrung in der Unterstützung kleiner Unternehmen und Unternehmer wie dir.
Ich spezialisiere mich auf:
- Kundenservice (E-Mail, Chat, Bestellmanagement)
- Bestellverfolgung & Rücksendungen
- CRM-Management (HubSpot, Monday.com usw.)
- Google Drive & Dateiorganisation
- Kalender- & Posteingangsorganisation
- Daten eingeben, Web-Recherche & Dateimanagement
- Social Media Planung & Canva-Grafiken
- E-Commerce-Management
- Shopify/Amazon-Manager
- Terminvereinbarung
- Excel Microsoft Office
- Admin-Aufgaben
- Website-Optimierung
- Inbound/Outbound-Anrufe
Ich kümmere mich aufrichtig um dein Business und behandle deine Kunden wie meine eigenen. Ob es darum geht, dein Postfach im Griff zu behalten oder sicherzustellen, dass sich deine Kunden wertgeschätzt fühlen – ich bin für dich da.
Lass uns darüber sprechen, wie ich dich unterstützen kann!
Bitte schick mir eine Nachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
Wissensdatenbank-Software:
Bitrix24
•
zoho
FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Schick mir einfach eine Nachricht mit einer kurzen Übersicht der Aufgaben, bei denen du Hilfe brauchst. Ich sage dir, was ich als Nächstes benötige – meistens Zugang zu Konten (wie E-Mail, CRM oder Terminplanungstools) und einen kurzen Onboarding-Anruf oder Anweisungen.
Kannst du den Kundenservice für meinen Shopify/Amazon-Shop übernehmen?
Absolut! Ich habe Erfahrung im Management von E-Mail/Chat-Support, Bestellverfolgung, Rücksendungen und Kundenanfragen auf Plattformen wie Shopify, Amazon und Etsy.
Arbeitest du mit bestimmten Tools oder CRMs?
Ja! Ich bin vertraut mit Tools wie HubSpot, Monday.com, Gmail Suite, Trello, Google Workspace, Canva und vielen mehr. Sag mir, was du benutzt – ich lerne neue Systeme schnell!
Kannst du auch bei Social Media Content helfen?
Ja, ich kann beim Planen von Beiträgen, beim Schreiben einfacher Bildunterschriften und beim Erstellen einfacher Grafiken mit Canva helfen. Ich sorge dafür, dass dein Content konsistent und markenkonform bleibt.
Was, wenn ich die Aufgabe, die ich brauche, nicht aufgelistet sehe?
Kein Problem! Schick mir einfach eine Nachricht – ich bin flexibel und offen, meine Dienste an deine Bedürfnisse anzupassen.
Bieten Sie langfristigen Support an?
Ja! Ich liebe es, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wenn du mit meiner Arbeit zufrieden bist, können wir gerne eine laufende Unterstützung auf wöchentlicher oder monatlicher Basis vereinbaren.
