Ich biete Remote-IT-Support für Windows, Outlook und Teams an

Brauchst du Hilfe mit Windows, Outlook oder Microsoft Teams? Ich biete freundlichen Remote-IT-Support für Privatpersonen und kleine Unternehmen an und erkläre jeden Schritt in einfacher Sprache.

Ich kann bei folgenden Problemen helfen:

Windows-Fehlerbehebung und langsame Computerprobleme

Einrichtung von Outlook-E-Mails sowie Probleme beim Senden oder Empfangen

Microsoft Teams Anmeldung, Audio- und Video-Probleme

Softwareinstallation und -einrichtung

Grundlegende Netzwerkprobleme

Die Pakete umfassen:

Basic: Bis zu 1 Stunde Remote-Support

Standard: Bis zu 2 Stunden Remote-Support

Premium: Bis zu 3 Stunden Remote-Support

Jedes Paket beinhaltet eine Überarbeitung des ursprünglich vereinbarten Problems. Neue Probleme oder zusätzlicher Support erfordern eine separate Vereinbarung.

Bitte schreibe mir vor der Bestellung eine Nachricht mit einer Beschreibung des Problems und etwaigen Fehlermeldungen. Ich bestätige, ob ich helfen kann und welches Paket für dich geeignet ist.

Der Fernzugriff erfolgt nur mit deiner Erlaubnis. Bitte sende keine Passwörter in Nachrichten.

Hardware-Reparaturen und bezahlte Softwarelizenzen sind nicht inbegriffen. Falls ein Problem nicht innerhalb der gebuchten Zeit remote gelöst werden kann, erkläre ich meine Erkenntnisse und empfehle die nächsten Schritte.