Ich konfiguriere Avaya, Microsip PBX One X Agent VoIP-Systeme

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Pakistan

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3 Aufträge abgeschlossen

IT Support Engineer L1 L2 Support Desktop Netzwerk Support VoIP Avaya Spezial

Erfahrung im Bereich L1/L2 Support, Desktop-Fehlerbehebung, Netzwerk, VoIP-Systeme und Service-Desk-Operationen. Im Call Center unterstützte ich Agenten, Dispatcher und Außendienstteams, indem ich Pro...
Über diesen Service

Mit über 5 Jahren Erfahrung in der Telekommunikation und im IT-Betrieb von Notrufzentralen spezialisiere ich mich auf die Konfiguration und Verwaltung von Avaya-Systemen, MicroSIP-Softphones und OneX-Agent-Implementierungen.

Was ich anbiete:

  • Einrichtung von Avaya CM 10.0, CMS Supervisor R19 und Session Manager
  • Installation und Konfiguration von MicroSIP für nahtlose VoIP-Kommunikation
  • Bereitstellung und Fehlerbehebung von OneX Agent
  • Verwaltung von Agenten-ID, Durchwahlen und Zugriffsrechten
  • Einrichtung und Überwachung der Anrufaufzeichnung (AURA Call Recorder, Elastix PBX)
  • VoIP/Netzwerk-Fehlerbehebung und Support für Arbeitsstationen


Warum du mich wählen solltest:

Nachgewiesene Expertise im Telekommunikations-IT-Support

Schnelle Reaktionszeit und zuverlässige Lösungen

Fokus auf Verfügbarkeit, Leistung und sichere Kommunikation

Pakete:

  • Basic: MicroSIP-Setup & Konfiguration
  • Standard: Avaya IP-Telefon + OneX Agent-Implementierung
  • Premium: Vollständiges VoIP-System mit Anrufaufzeichnung & Überwachung

Anbieter:

Zoom

GoTo Connect

OpenPhone

Dialpad Ai Voice

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