Ich biete E-Mail-Support, Kundenservice und Posteingangsverwaltung an
Hochwertigkeit ist kein Extra, sondern Standard, den wir in jedes Business bringen, das wir unterstützen
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Nimmt dein Posteingang deinen Tag in Anspruch und brauchst du jemanden, der die Verantwortung übernimmt?
Ich kümmere mich um E-Mails und Posteingangsarbeit, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.
Unbeantwortete E-Mails, unorganisierter Posteingang, verpasste Follow-ups – diese kleinen Lücken schaden still und leise den Kundenbeziehungen und können wiederholte Geschäfte kosten.
Mit über 5 Jahren Erfahrung in der Verwaltung von Geschäftsabläufen und Kundenservice für mehrere Unternehmen verstehe ich die einzelnen Abläufe.
Branchen:
- E-Commerce
- Restaurants
- Immobilien
- IPTV
- SaaS
- Taxi-Dispatch
- Kurierdienste
- Servicebasierte Unternehmen
Was du bekommst:
- Zuverlässigen und reaktionsschnellen Support rund um die Uhr
- Markenkonforme Kommunikation
- Schnelle Anpassung
- Ownership-Mentalität
- Langfristige Unterstützung
Support-Services:
- Technische & allgemeine Anfragen
- Tägliches Posteingangsmanagement
- Live-Chat-Support
- CRM-Updates
- Helpdesk-Support
- Ticket-Tagging & Priorisierung
- Kunden- & Vendor-Follow-ups
- Bestellbezogene E-Mails: Rückerstattungen, Rücksendungen, Verzögerungen & Updates
- E-Mail-Kampagnen-Unterstützung
Tools:
- Google Workspace
- Freshdesk, Gorgias & andere CRMs
- ClickUp
- Slack
- Notion
- Trello
- Klaviyo
- Instantly.ai
- & mehr
Ob du ein paar Stunden Unterstützung brauchst oder eine laufende Betreuung, lass uns deinen Workflow besprechen und deine Kundenkommunikation reibungslos laufen lassen!
Danke
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du auch an Wochenenden oder Feiertagen arbeiten?
Ja. Wir können eine Absicherung anbieten, die auf deinen Zeitplan und deine Support-Bedürfnisse zugeschnitten ist, inklusive Wochenenden und Feiertage.
Kannst du mit geschäftigen Zeiten oder hohem Posteingangvolumen umgehen?
Ja. Ich kann während der Stoßzeiten bei höherem Volumen helfen und die Antworten organisiert halten.
Bieten Sie fortlaufenden Support an?
Ja. Ich kann kurzfristige Aufgaben oder die laufende Posteingangsverwaltung unterstützen. 24/7 Unterstützung ist ebenfalls möglich.
Siehst du nicht genau, was du brauchst?
Schreib mir mit deinen Anforderungen, und wir besprechen die beste Lösung für dein Business.
10 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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workflow190

Vereinigte Staaten
I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible
100 $-200 $
Preis
2 Wochen
Dauer
Hilfreich?W 
workflow190

Vereinigte Staaten
I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.
50 $
Preis
2 Wochen
Dauer
R 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?W 
workflow190

Vereinigte Staaten
I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term
50 $
Preis
2 Wochen
Dauer
R 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?C cluster_fitness

Neuseeland
As always, a great experience working with him. So professional and diligent.
50 $-100 $
Preis
5 Wochen
Dauer
Hilfreich?C cluster_fitness

Neuseeland
Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.
50 $
Preis
7 Tagen
Dauer
R 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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