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Ich bin dein Shopify-Shop-Manager und E-Commerce-Virtual-Assistent
Hochwertigkeit ist kein Extra, sondern Standard, den wir in jedes Business bringen, das wir unterstützen
Ich bin Rana. Ich habe Mars Solutions Co gegründet, um Probleme zu lösen, die ich immer wieder gesehen habe: Unternehmen verlieren an Schwung, nicht wegen schlechter Ideen, sondern weil die Abläufe ni...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Hi, suchst du jemanden, der die verschiedenen Teile versteht, die ein Ecommerce-Geschäft reibungslos am Laufen halten? Wenn ja, bist du hier genau richtig.
Ich helfe Shop-Besitzern, den Betrieb zu organisieren, Kunden zu unterstützen und den täglichen Workflow im Griff zu behalten. Von Auftragsabwicklung und Kundenservice bis hin zu Bestandskoordination und Backend-Aufgaben sorge ich dafür, dass die Shops hinter den Kulissen reibungslos laufen.
Services
Shop-Design, Management & Betrieb
- Shopify-Shop einrichten
- Shopify-Shop-Design & Redesign
- Themenanpassung
- Auftragsabwicklung
- Produkt-Uploads, Recherche & Suche
- Bestands- & Lieferantenkoordination
- Versanddienstleister
Kundenservice
- Kundenbetreuung (E-Mail, Chat & Telefon)
- Rückerstattungen, Rücksendungen & Stornierungen
- Chargeback & Streitbeilegung
- Versand- & Liefernachverfolgung
Verwaltung
- Back-Office-Unterstützung
- SOP-Dokumentation & Berichte
- Allgemeine & ad hoc operative Unterstützung
Marketing-Unterstützung
- Klaviyo-Flows
- Blog-Veröffentlichungen
- Social-Media-Posts
Andere Plattformen:
- WooCommerce
- Etsy
Tools:
- Google Workspace
- Shopify-Apps
- Gorgias
- Zendesk
- Freshdesk
- DSers
- Notion
- Klaviyo
- ClickUp
- Trello & mehr
Egal, ob du einen neuen Shopify-Shop brauchst, ein Redesign oder laufende Betriebshilfe – lass uns dein Projekt besprechen und loslegen.
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich E-Commerce-Management
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du bei Shopify-Shop-Design oder Theme-Anpassungen helfen?
Ja. Ich helfe dir bei der Erstellung deines Shopify-Shops, beim Design, Theme-Updates, Store-Anpassungen, Layout-Änderungen, Sektion-Bearbeitungen und allgemeinen Design-Verbesserungen, damit dein Shop professionell und benutzerfreundlich bleibt.
Arbeitest du mit bestehenden Workflows und SOPs?
Ja. Ich kann deinem aktuellen Workflow, den SOPs, Tools und Kommunikationsprozessen folgen, um nahtlos in dein Business zu passen.
Kannst du mit geschäftigen Zeiten oder Feiertagsanstiegen umgehen?
Ja. Ich kann bei steigendem Bestellvolumen, Kundenanfragen und täglichen Abläufen während der geschäftigen Zeiten unterstützen.
Kannst du bei Produktuploads und Inventaraufgaben helfen?
Ja. Ich kann Produkt-Uploads, Katalog-Updates, Bestandskoordination und verwandte Backend-Store-Aufgaben übernehmen.
Können Sie dauerhaften Support leisten?
Ja. Ich biete tägliche, wöchentliche und langfristige Unterstützung für Shop-Betrieb, Kundenservice und Backend-Management basierend auf deinen Geschäftsbedürfnissen.
Kannst du mit meinen bestehenden Apps und Tools arbeiten?
Ja. Ich arbeite problemlos mit beliebten E-Commerce-Tools wie Shopify Apps, Gorgias, Zendesk, Klaviyo, Google Workspace, ClickUp, Trello, DSers, 1688, PPSPY und anderen Tools, die dein Business bereits nutzt.
Bewertungen
4 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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A andrew_rowan9
Vereinigte Staaten
Rana did a great job helping us resolve a challenging customer issue involving a high-value international order. He communicated professionally with the customer, coordinated effectively with the supplier, and worked patiently to find a practical solution and log everything exactly as I wanted. What...
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?B 
bolderdene1011
Vereinigte Staaten
Rana was easy to communicate with, flexible, and professional throughout the project. He followed the instructions carefully and completed the work at a decent speed. I appreciated his cooperation and would be happy to work with him again.
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?A 
arieyagudaev
Israel
He dealt amazing with all the pending email inquiries. Made a perfect work for our customer service. thanks.
Bis zu 50 $
Preis
7 Tagen
Dauer
Hilfreich?W 
weathersci
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Great value for Rana’s professional work and timely delivery. The only question on value has nothing to do with Rana but Fiverr charged another 12% or so over what we paid Rana. I just wanna be clear on that for everyone. Thanks
Bis zu 50 $
Preis
9 Tagen
Dauer
R 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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