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Ich bin dein zuverlässiger Kundenservice- und Support-Agent
Professioneller Kundenservice, der Vertrauen aufbaut und Verkäufe ankurbelt
Hallo, ich bin Aravind.
Ich bin ein engagierter Chat-Support und virtueller Assistent mit praktischer Erfahrung im Umgang mit WhatsApp und Live-Chat auf Websites für Online-Geschäfte.
Ich unterstütz...
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten, mit Kundenanfragen Schritt zu halten?
Du bist nicht allein.
Jede Stunde, die du mit der Beantwortung von Support-Tickets verbringst, ist eine Stunde, die dir beim Wachstum deines Geschäfts fehlt. Hier komme ich ins Spiel.
Ich bin Aravindan, ein professioneller Customer Support Spezialist, der Unternehmen dabei hilft, zuverlässigen, höflichen und effektiven Support per E-Mail, Live-Chat und Anrufen zu bieten. Mein Fokus liegt darauf, deine Kunden mit Fürsorge zu behandeln, damit dein Markenruf stark bleibt.
Das kann ich dir abnehmen:
E-Mail- & Live-Chat-Support (Gmail, Helpdesks, CRMs)
Rückerstattungen, Beschwerden & Problemlösungen
Bestellverfolgung, Rücksendungen & Nachverfolgung
️Professionelle, markensichere Kommunikation
Schnelle, klare & einfühlsame Kundenantworten
Warum du mich wählen solltest?
Fließendes Englisch mit guter Grammatik
Zuverlässig, pünktlich & vollständig remote
Organisierter Arbeitsablauf mit schnellen Reaktionszeiten
Ich kann deine SOPs, Tonalität und Markenrichtlinien befolgen
Tools & Plattformen, mit denen ich gearbeitet habe
Zendesk, Gorgias, Shopify, Gmail, RingCentral, Klaviyo, ShipStation, Freshdesk, WhatsApp Business
Deine Kunden = dein Ruf. Riskiere es nicht mit unzuverlässigem Support.
Lass uns gemeinsam eine reibungslose und professionelle Kundenerfahrung aufbauen.
Schreib mir, um deine Bedürfnisse zu besprechen oder eine individuelle Angebot anzufordern!
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
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Französisch
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Hindi
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
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Freshdesk
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Freshservice
FAQ
Automatische Übersetzung
Mit welchen Plattformen oder Tools hast du Erfahrung im Kundenservice?
Ich habe praktische Erfahrung mit Tools wie Zendesk, Gorgias, Shopify Inbox, Freshdesk, Tidio, Intercom, Gmail, RingCentral und mehr. Wenn dein Team ein anderes Tool benutzt, bin ich ein schneller Lerner und kann mich rasch anpassen.
Kannst du Kundenservice in mehreren Zeitzonen abdecken?
Absolut. Ich habe mit Kunden in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien gearbeitet. Ich kann meinen Zeitplan so anpassen, dass ich deine wichtigsten Support-Zeiten abdecke, oder je nach Bedarf geteilte Schichten anbieten.
Bietest du Support gleichzeitig per Voice, Live-Chat und E-Mail an?
Ja, ich kann alle drei Kanäle - E-Mail, Chat und Voice - bedienen. Wenn du einen Multi-Channel-Agenten brauchst, der je nach Kundenaufkommen und Dringlichkeit zwischen den Modi wechseln kann, bin ich dafür bestens ausgestattet.
Wirst du unser Produkt oder unsere Dienstleistung gut genug verstehen, um präzisen Support zu bieten?
Ja. Ich bitte immer um Zugriff auf deine Wissensdatenbank oder biete an, beim Aufbau zu helfen, falls nötig. Außerdem mache ich 1-3 Tage Einarbeitung, um mich vollständig an deine Marke, Tonfall und dein Wissen anzupassen.
