Ich werde Remote-IT-Helpdesk und -Support bereitstellen

Meine angebotenen Dienste:

• Windows-Setup & Fehlerbehebung: Installation, Fehlerbehebung (BSOD, Boot-Probleme), Update-Konfiguration, Firewall und Benutzerrechte.
• Netzwerk- & Internet-Support: Diagnose und Behebung von LAN/Wi-Fi-Problemen, IP-Konflikten, DNS-Einrichtungen und Optimierung von Heim- und Büronetzwerken mit Tools wie UniFi und MikroTik.
• Hardware-Geräte-Setup: Installation und Fehlerbehebung bei Druckern, Scannern, IP-Telefonen, biometrischen Geräten, damit sie nahtlos verbunden sind und funktionieren.
• Software-Installation & Reparatur: Von Microsoft Office bis Antivirus-Software, ich installiere, aktiviere und behebe Apps, um Abstürze oder Inkompatibilitäten zu beseitigen.
• Systemoptimierung: Leistung steigern durch Aufräumen von Junk-Dateien, Deaktivieren von Start-Bloatware, Treiber-Updates, Malware-Checks und Verbesserung der CPU-/RAM-Auslastung.
• VPN- & Remote-Zugriffs-Setup: Unterstützung beim Aufbau sicherer Remote-Verbindungen, Konfiguration von VPNs und Gewährleistung eines sicheren Zugriffs auf dein Büro- oder Heimnetzwerk.
• Cloud-Service-Unterstützung: Grundlegende Einrichtung und Fehlerbehebung bei Microsoft 365- und Google Workspace-Benutzerkonten, Mail-Client-Konfiguration und Zugriffsproblemen bei Dateien.
• Sicherer Remote-Desktop-Support: Alle Unterstützung erfolgt über TeamViewer oder AnyDesk