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Ich werde Remote-IT-Support für Microsoft 365, Active Directory und Netzwerk bereitstellen
Ich biete remote IT-Support, Helpdesk, Active Directory und Netzwerkprobleme an
Brauchst du eine zuverlässige IT-Person, ohne einen Vollzeitmitarbeiter einstellen zu müssen? Ich helfe dir gerne.
Ich bin ein zertifizierter IT-Support-Ingenieur mit praktischer Erfahrung in der Lei...
Über diesen Service
Suchst du eine zuverlässige IT-Person, ohne einen Vollzeitmitarbeiter einzustellen? Ich helfe dir gern.
Ich bin ein zertifizierter IT-Support-Ingenieur mit praktischer Erfahrung in der Leitung von L1- und L2-Service-Desk-Operationen, Unterstützung von Endbenutzern, Kontoverwaltung und der Aufrechterhaltung von Geschäftssystemen.
Wobei ich dir helfen kann:
️ Helpdesk & Endbenutzer-Support Windows-Fehlerbehebung, Softwareinstallationen, Drucker- und Peripherieprobleme, E-Mail- und Office 365-Probleme, Leistungsoptimierungen
Active Directory & Benutzerverwaltung Benutzerkonten erstellen, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen, Passwortzurücksetzungen, OU-Struktur, Kontosperrungen
Netzwerke Verbindungsprobleme, IP/DNS/DHCP-Konfiguration, VPN-Einrichtung, Router- und Switch-Grundlagen (CCNA-zertifiziert)
️ Sicherheitsgrundlagen Schwachstellenbewusstsein, Härtungstipps, Phishing- und Malware-Ratgeber (CEH-zertifiziert)
Anwendungs- & LIS-Support Fehlerbehebung bei Business-Anwendungen sowie spezielle Erfahrung im Support von Laboratory Information Systems für Gesundheits- und Diagnostiklaboratorien
Dokumentation SOPs, Fehlerbehebungsanleitungen und Wissensdatenbank-Artikel für dein Team
Warum mit mir arbeiten:
CCNA- und CEH-zertifiziert
Echte Service-Desk-Erfahrung, nicht nur Theorie
Klare Kommunikation, ich erkläre Dinge ohne Fachjargon
Schnelle Reaktionszeiten
Gerät:
Desktop
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Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Brauchst du Zugriff auf meinen Computer?
Bei den meisten Problemen ja — über AnyDesk oder TeamViewer, wobei du die ganze Session beobachtest. Du bleibst in Kontrolle und kannst sie jederzeit beenden.
Was, wenn ich mein Problem nicht beheben lassen kann?
Ich sage dir im ersten Kontakt ehrlich, wenn etwas außerhalb meines Umfangs liegt. Wenn ich den Auftrag annehme und es nicht lösen kann, bekommst du dein Geld vollständig zurück.
Unterstützt du Mac oder Linux?
Meine Kernkompetenz sind Windows- und Windows-Server-Umgebungen. Grundlegende Mac- und Linux-Probleme kann ich ebenfalls bearbeiten — schick mir zuerst die Details.
Kannst du laufende monatliche Unterstützung bieten?
Ja. Schreib mir eine Nachricht und ich erstelle ein individuelles Angebot für deine Bedürfnisse.
Was ist ein Laboratory Information System?
LIS-Software verwaltet Labormuster, Testergebnisse und Berichte für Kliniken und Diagnostiklabore. Ich habe direkte Erfahrung in der Unterstützung dieser Systeme.
