Ich werde exzellenten französischen Kundenservice, Verkauf und Kundenbindung bieten

Suchst du nach einem professionellen, muttersprachlichen französischen Kundenservice-Experten, um dein Business auf das nächste Level zu heben? Du bist hier genau richtig!

Mit jahrelanger Erfahrung bei großen internationalen Firmen wie SFR, Sunrise Schweiz und Casino Supermärkte (über Webhelp) weiß ich genau, was nötig ist, um herausragenden Kundenservice zu liefern, den Umsatz zu steigern und wertvolle Kunden zu binden.

Egal, ob dein Unternehmen Unterstützung bei täglichen Kundenanfragen, komplexen Abrechnungsproblemen, Ticketmanagement oder aktiven Verkaufs- und Bindungsaktionen braucht, ich bin hier, um erstklassige Hilfe zu leisten.

Was ich für dein Business tun kann:

• Kundenservice: Anfragen telefonisch, per E-Mail oder Chat höflich, empathisch und professionell beantworten.
• Rechnungs- & Kontoverwaltung: Rechnungsdifferenzen klären, Zahlungen bearbeiten und Kundenkonten verwalten.
• Ticket- & Fallmanagement: Support-Tickets öffnen, organisieren und von Anfang bis Ende verfolgen.
• Verkauf & Kundenbindung (Mein Spezialgebiet): Stornierungen in Loyalitätschancen verwandeln, Up-Selling betreiben und deinen Umsatz maximieren.

Warum du mich wählen solltest?

• Fließend/muttersprachliches Französisch.
• Umfangreiche Erfahrung in der Telekommunikations- und Einzelhandelsbranche.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise.