Ich werde Kundenservice per Telefon, Chat und E-Mail anbieten
Kundendienst-Experte
Über diesen Service
Suchst du nach einem zuverlässigen und professionellen Kundenservice-Mitarbeiter, der deine Geschäfts-Kommunikation übernimmt? Ich bin hier, um dir bei der effizienten und professionellen Verwaltung deiner Kundeninteraktionen zu helfen.
Mit Erfahrung im Kundenservice biete ich hochwertigen Support, der sicherstellt, dass deine Kunden zufrieden sind und dein Geschäft reibungslos läuft.
Ich kann folgende Support-Services übernehmen:
- E-Mail-Kundenservice
- Live-Chat-Support
- Telefonischer Support
- Antworten auf Social Media (Facebook, Instagram, X, TikTok und Telegram)
- CRM-Tools wie Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk und Intercom
Mein Fokus liegt auf schnellen, freundlichen und professionellen Antworten auf alle Kundenanfragen, während ich den Ruf deiner Marke wahre.
Egal, ob du Teilzeit- oder Vollzeit-Kundenservice brauchst, ich bin bereit, dein Unternehmen zu unterstützen und für exzellente Kundenzufriedenheit zu sorgen.
Lass uns gemeinsam an der Verbesserung deiner Kundenerfahrung arbeiten!
Fühl dich frei, mir vor der Bestellung eine Nachricht zu schicken.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Suaheli
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Echtzeit-Kundenservice an?
Ja, ich biete Echtzeit-Support per Live-Chat, E-Mail und Social Media, abhängig vom gewählten Paket.
Kannst du telefonischen Support übernehmen?
Ja, telefonischer Support ist im Premium-Paket enthalten oder kann als Zusatzleistung hinzugefügt werden.
Welche Tools nutzen Sie für den Kundensupport?
Ich arbeite mit client-gestützten Tools und Systemen wie Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom und Standard-E-Mail/Chat-Plattformen.
Was ist Ihre Reaktionszeit?
Ich bemühe mich, innerhalb weniger Stunden zu antworten, abhängig vom Paket und der Dringlichkeit.
Stellen Sie Berichte zur Verfügung?
Ja, ich liefere grundlegende oder detaillierte Zusammenfassungsberichte, je nach gewähltem Paket.

