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Ich verbinde dein 3cx-Telefonsystem mit Microsoft Teams mit Direct Routing
Ideen Lösungen Erfolg
Willkommen bei PRPG – IT-Services für Ihr Unternehmen! Ich biete maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Serverkonfiguration, Prozessautomatisierung und Softwareentwicklung. Mit langjähriger Erfahr...
Über diesen Service
Nutze Microsoft Teams für Geschäftsanrufe, während du dein bestehendes 3CX-Telefonsystem und SIP-Anbieter beibehältst.
Ich prüfe, konfiguriere oder behebe Probleme bei der nativen 3CX Microsoft Teams Direct Routing-Integration. Support ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
Je nach Paket überprüfe ich die Lizenzierung und Bereitschaft, konfiguriere den Teams FQDN, verbinde eine bestehende 3CX-Instanz mit einem Microsoft 365-Mandanten, führe die aktuellen 3CX-Wahlplan- und Benutzerskripte aus, ordne Nutzer im E.164-Format zu und teste eingehende sowie ausgehende Anrufe.
Die Umsetzung erfordert 3CX Enterprise/AI Edition für 16 gleichzeitige Anrufe oder mehr, passende Teams Phone-Lizenzen, eine konfigurierte Microsoft 365-Integration, eine verifizierte Mandanten-Domain, statisches öffentliches IPv4, ein vom Microsoft genehmigtes öffentliches CA-Zertifikat sowie Zugriff auf DNS und die Firewall.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, damit ich die Umgebung prüfen und das passende Paket bestätigen kann.
Lizenzen, Zertifikate und Abonnements sind nicht enthalten. Arbeiten an Drittanbieter-SBC, Nummernportierungen, PBX-Migration, SIP-Trunk-Einrichtung und umfangreiche Firewall-Reparaturen erfordern ein individuelles Angebot. Verzögerungen bei Microsoft, DNS und Carrier-Provisioning liegen außerhalb meiner Kontrolle.
Anbieter:
3CX
•
Mircosoft Teams
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Lizenzen und Systeme benötige ich?
Du brauchst 3CX Enterprise/AI Edition für mindestens 16 gleichzeitige Anrufe, eine konfigurierte Microsoft 365-Integration und passende Microsoft Teams Phone-Lizenzen für jeden eingeschlossenen Nutzer. Die Lizenzierung variiert je nach Region, daher prüfe ich die aktuelle Konfiguration während der Bereitschaftsprüfung.
Ist ein SBC eines Drittanbieters enthalten?
Nein. Dieses Gig deckt die native 3CX Microsoft Teams Direct Routing-Integration ab. Der Einsatz oder die Reparatur eines separaten AudioCodes-, Ribbon- oder anderen Drittanbieter-SBC erfordert ein individuelles Angebot und nachgewiesene Plattform-Erfahrung.
Kann ich meinen bestehenden SIP-Anbieter wie easybell oder CompanyFlex behalten?
Ja, wenn der SIP-Trunk bereits in 3CX korrekt funktioniert. Teams-Anrufe können dann den bestehenden 3CX-Routing verwenden. Neue Trunk-Einrichtung, Anbieterwechsel, Nummernportierung oder Reparatur eines bestehenden SIP-Problems liegen außerhalb dieses Gigs.
Was zählt als Überarbeitung?
Eine Revision ist eine Anpassungsrunde an bereits in das gewählte Paket enthaltene Einstellungen. Zusätzliche Nutzer, ein weiterer Mandant oder PBX, neue Routing-Logik, Anbieterarbeiten, benutzerdefinierte Skripte oder ungeplante Fehlerbehebungen zählen nicht als Revisionen.
Funktionieren das Teams-Wahlfeld und die Anrufe sofort?
Nicht immer. Microsoft-Lizenzen, Nutzerbereitstellung, DNS und Client-Updates können Zeit in Anspruch nehmen, und 3CX weist darauf hin, dass einige Änderungen bis zu 24 Stunden dauern können. Ich werde die Konfiguration prüfen, kann aber keine Aktivierungs- oder Propagationszeiten von Drittanbietern garantieren.
