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Ich werde professionellen Live-Chat- und Kundensupport bieten
Ich designe responsive WordPress-Websites, Blogs oder Landing Pages
Willkommen bei meinem WordPress Website Design Gig!
Suchst du nach einer professionellen und modernen WordPress-Website für dein Unternehmen oder deine persönliche Marke? Ich helfe dir dabei, eine sa...
Über diesen Service
Hallo!
Suchst du nach einem zuverlässigen Chat-Support-Agenten für dein Business? Ich biete professionellen Live-Chat, Messaging- und E-Mail-Support an, um deinen Kunden schnell und effizient zu helfen.
Mit meinem Service erhalten deine Kunden freundliche, schnelle und genaue Antworten, was die Zufriedenheit erhöht und deinen Ruf verbessert.
Meine Leistungen umfassen:
- Antworten auf Live-Chat-Nachrichten auf deiner Website oder in sozialen Medien (Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp usw.)
- Professionelles Bearbeiten von Kunden-E-Mails
- Bereitstellung von Bestellverfolgung, Rückerstattungen und allgemeinem Support
- Terminvereinbarungen für Anrufe, Demos oder Beratungen
- Content-Erstellung für klare und professionelle Antworten
- Versand von täglichen oder Schichtzusammenfassungsberichten der Gespräche
Warum solltest du mich wählen?
- Schnelle Reaktion und hochwertiger Support
- Freundliche, professionelle Kommunikation
- Flexible Remote-Arbeitszeiten
- Erfahrung mit Tools wie Zendesk, Freshdesk und Intercom
Überblick über die Pakete:
- Basic: 20 Nachrichten / 12 Stunden 5$
- Standard: 50 Nachrichten / 4 Stunden 20$
- Premium: 100 Nachrichten / 8 Stunden 50$
Gig Extras:
- Zusätzliche Nachrichten: +20 Nachrichten 5$
- Zusätzliche Stunde: +1 Stunde 7$
- Schnelle Lieferung (24h) 15$
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
SMS
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Hindi
Branche:
E-Commerce
•
Reisen & Tourismus
•
Gastgewerbe
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Q1: Auf welchen Plattformen kannst du Chat-Support anbieten?
A: Ich kann Live-Chat auf deiner Website, Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp und anderen Messaging-Plattformen übernehmen. Außerdem kann ich Kunden-E-Mails professionell verwalten.
Q2: Bietest du 24/7 Support an?
A: Ich arbeite remote und kann flexible Zeiten anbieten. Für eine 24/7-Abdeckung kontaktiere mich bitte, um einen individuellen Plan zu besprechen.
Q3: Kannst du Kundenbeschwerden oder Rückerstattungen bearbeiten?
A: Ja! Ich habe Erfahrung darin, Kundenprobleme zu lösen, Beschwerden zu bearbeiten und Kunden professionell durch Rückerstattungen oder Bestellprobleme zu führen.
Q4: Schreibst du nur mit Vorlagen oder auch individuelle Antworten?
A: Ich liefere professionelle, personalisierte Antworten. Bei Bedarf kann ich auch Vorlagen erstellen, um schnellere oder einheitliche Nachrichten zu gewährleisten.
Q5: Kannst du Termine für Kunden vereinbaren?
A: Ja, Terminvereinbarungen sind in den Paketen Standard und Premium enthalten. Ich buche Anrufe, Demos oder Beratungen nach Wunsch.
Q6: Wie berichtest du über die Chat-Aktivitäten?
A: Ich liefere einen täglichen Zusammenfassungsbericht, der die Anzahl der bearbeiteten Nachrichten, gelöste Probleme und offene Aufgaben enthält. Vollständige Berichte sind im Premium-Paket enthalten.
Q7: Was mache ich, wenn ich mehr Nachrichten oder Stunden brauche als in den Paketen enthalten?
A: Kein Problem! Du kannst Gig Extras für zusätzliche Nachrichten oder Stunden bestellen. Bei Bedarf biete ich auch eine schnelle Lieferung an.
