Ich helfe Ihnen, Ihr Contact Center auf Amazon Connect von Grund auf einzurichten
AWS- und Amazon Connect-Experte
Über diesen Service
Willst du deine Kundenservice-Operationen optimieren und die Effizienz deines Call Centers verbessern? Dann bist du hier genau richtig! Als erfahrener Amazon Connect-Entwickler biete ich dir erstklassige Lösungen, die genau auf deine geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ich habe mehr als 9 Jahre Erfahrung darin, Kunden beim Aufbau ihres Contact Centers auf Amazon Connect zu unterstützen.
Mit meiner Expertise in AWS Connect biete ich ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter:
- Individuelle Contact Flows: Entwicklung intuitiver und nahtloser Kontaktabläufe, um deine Anrufweiterleitung zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Integrationsdienste: Verbindung von AWS Connect mit Drittanbieteranwendungen wie CRM-Systemen, Helpdesk-Software und Workforce-Management-Tools für eine vollständig integrierte Lösung.
- Voice- und Chatbot-Entwicklung: Erstellung interaktiver Sprachdialogsysteme (IVR) und KI-gestützter Chatbots, um Aufgaben zu automatisieren und rund um die Uhr Support zu bieten.
- Reporting und Analytics: Implementierung fortschrittlicher Berichts- und Analyse-Tools, um wichtige Kennzahlen zu verfolgen, Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen und die Betriebsleistung zu verbessern.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Entwicklung individueller Anwendungen und Lösungen, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.
Cloud-Provider:
Amazon Web Services
Expertise:
Installation
•
Backup
•
Migration
•
Entwicklung
•
Konfiguration
Cloud-Computing-Ressource:
EC2
•
Lambda
•
VPC
•
Andere
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Cloud-Computing
6 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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E erichan29
Wiederkehrender Kunde

Australien
Always a pleasure working together, I first engaged his services for developing a new phone system and every interaction is just as professional as the first
50 $-100 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?B bobf999

Monaco
Excellent work and complete understanding of the requirements of the project. Went above and beyond to ensure everything was working correctly.
400 $-600 $
Preis
10 Tagen
Dauer
Hilfreich?E erichan29
Wiederkehrender Kunde

Australien
Fantastic to work with, quick to respond and went the extra mile. Highly recomend this freelancer
200 $-400 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?E erichan29
Wiederkehrender Kunde

Australien
Fantastic service and responsiveness
50 $-100 $
Preis
12 Tagen
Dauer
Hilfreich?M mahfoudhebkar
Wiederkehrender Kunde

Vereinigte Staaten
Amazing work
100 $-200 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?
6 Bewertungen für diesen Service
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