Ich werde einen Telegram-Support-Bot mit AI-Antworten und Google Sheets-Log erstellen


Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Ich erstelle n8n-Workflows, die einen Telegram-Bot in einen Support-Assistenten der ersten Linie verwandeln.
Was du bekommst:
- AI-Antworten auf Kundenanfragen
- Jede Nachricht wird klassifiziert (Zahlung / Lieferung / Technik / sonstiges) mit Dringlichkeit
- Jede Unterhaltung wird in Google Sheets protokolliert
- Telegram-Alarm für dich bei dringenden Anfragen
- Höfliche Ablehnung von leeren, zu langen oder nicht-textbasierten Nachrichten
- Sicherer Fallback-Antwort und Fehlerprotokoll, falls das AI-Modell nicht verfügbar ist
Gut zu wissen:
- Das Video zeigt ein Demo-Projekt, kein Kundenprojekt.
- Das Demo läuft auf einem selbstgehosteten Qwen-Modell via Ollama. Das Modell ist austauschbar: Es kann mit deinem eigenen API-Schlüssel verbunden werden.
- Antworten folgen den gemeinsam festgelegten Anweisungen; komplexe Fälle werden an einen Menschen weitergeleitet. Das Bot kennt deine Geschäftsdaten nur, wenn sie hinzugefügt werden.
- Demo-Antworten sind auf Englisch. Andere Sprachen sind nach dem Testen als Add-on verfügbar.
Nach der Bestellung frage ich nach den Details, die ich in den Auftragsanforderungen benötige.
Lerne Andrew kennen
n8n Automation Developer
- AusUkraine
- Mitglied seitOkt. 2026
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
Sprachen
Ukrainisch, Russisch, Englisch, Polnisch
Automatische Übersetzung
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FAQ
Automatische Übersetzung
Benötige ich einen eigenen Server?
Der Workflow wird für dein n8n (Cloud oder self-hosted) geliefert. Hosting ist nicht inklusive.
Welches AI-Modell verwendet es?
Das Demo nutzt Qwen via Ollama. Das Modell ist austauschbar und kann mit deinem eigenen API-Schlüssel verbunden werden.
Kennt das Bot meine Produkte und Preise?
Nur das, was in seinen Anweisungen oder in der von dir bereitgestellten FAQ steht. Ansonsten leitet es den Fall an einen Spezialisten weiter.
Kann es mein Support-Team ersetzen?
Nein. Es behandelt Fragen der ersten Linie und kennzeichnet dringende Fälle.

