Ich werde dein chinesischer E-Commerce VA und Kundensupport-Spezialist sein

Suchst du nach einem zuverlässigen chinesischsprachigen virtuellen Assistenten, der deinen E-Commerce-Kundensupport, die Produktkommunikation oder den täglichen Betrieb übernimmt?

Ich bin Muttersprachler in Mandarin mit praktischer Erfahrung im Betrieb eines TikTok Shops im südostasiatischen Markt. Ich verstehe, wie E-Commerce-Kundenservice funktioniert – von Produktanfragen und Bestellverfolgung bis hin zu After-Sales-Support und Streitbeilegung.

Wobei ich dir helfen kann:

1. Kundenanfragen auf Chinesisch (und schriftliches Englisch) beantworten

2. Produktanfragen, Bestellstatus-Updates und Rücksendeanfragen bearbeiten

3. Kommentare in sozialen Medien verwalten (Facebook, Instagram, TikTok)

4. Unterstützung bei Produktlistings und grundlegenden Store-Operationen

5. Übersetzungen und Kommunikation mit chinesischen Lieferanten

6. Dateneingabe und administrative Aufgaben

Warum mit mir arbeiten:

Muttersprache Chinesisch klare, professionelle Kommunikation

E-Commerce-Erfahrung Ich weiß, wie Online-Shops funktionieren

Reaktionsschnell und detailorientiert Ich behandle deine Kunden wie meine eigenen

Flexibler Zeitplan in verschiedenen Zeitzonen

Ich stehe für kurze Aufgaben oder laufende Unterstützung zur Verfügung. Lass uns über deine Bedürfnisse sprechen!