Microsoft-zertifizierter Dynamics 365 CRM-Entwickler | Experte für Unternehmens-CRM-Lösungen
Mit über 5 Jahren spezialisierter Erfahrung liefere ich umfassende Dynamics 365 CRM-Lösungen für Unternehmenskunden, mit Fokus auf Vertriebsautomatisierung, Kundendienstoptimierung und komplexe Systemintegrationen.
Was ich anbiete:
- Komplette D365 CRM-Implementierungen – Vollständige Deployments von Planung bis Support beim Go-Live
- Legacy-CRM-Migrationen – Nahtlose Übergänge von On-Premise- und Altsystemen zu D365 Online
- Individuelle CRM-Entwicklung – Angepasste Workflows, benutzerdefinierte Entitäten und Geschäftsprozessflüsse
- Datenmigration & -bereinigung – Expertenhandling bei komplexen Datenübertragungen mit Duplikatentfernung
- Integrationen von Drittanbietern – Verbindung von D365 mit ERP, Marketing-Tools und externen APIs
CRM-Spezialisierung:
- Alle Dynamics 365 CRM-Module (Vertrieb, Kundenservice, Außendienst)
- Kundenservice-Hub & Fallmanagement
- Vertriebs-Pipeline-Automatisierung & Lead-Management
- Individuelle Geschäftsprozessflüsse
- Fortgeschrittene Datenmigration (über 20.000 Kontakte mit Duplikatentfernung)
- Azure DevOps & ALM für CRM-Lösungen
Integrationsexpertise:
- Azure Service Bus für Unternehmensnachrichten
- Individuelle API-Entwicklung für Verbindungen zu Altsystemen
- usw