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Ich kümmere mich um den Shopify-Kundendienst, E-Mails und die Auftragsabwicklung
Kundenservice-Experte, Filialleiter, virtueller Assistent, FB-Anzeigen
Ich bin ein Freelancer mit über 12 Jahren Erfahrung im Online-Bereich. Ich begann meine Karriere mit dem Schreiben von Inhalten und wechselte später zum Kundenservice und zur Filialleitung. Ich habe m...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Zuverlässiger Shopify-Kundenservice & Bestellsupport – Dein vertrauenswürdiger VA!
Hast du Schwierigkeiten, mit Kunden-E-Mails, Bestellungen und Support-Tickets Schritt zu halten? Ich helfe dir dabei.
Mit über 10 Jahren Erfahrung im E-Commerce spezialisiere ich mich auf Shopify-Kundenservice und Backend-Store-Operationen. Vom Beantworten von Käuferanfragen bis hin zur Verwaltung von Bestellungen und Rücksendungen agiere ich als dein dedizierter Kundenservice-Vertreter.
Mein Shopify-Kundenservice umfasst:
- Antworten auf Kunden-E-Mails, Chats und Nachrichten
- Bestellverfolgung, Status-Updates und Stornierungen
- Professionelle Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungsanfragen
- Problemlösung mit Empathie & Genauigkeit
- Produktverfügbarkeit & FAQs-Unterstützung
- Nachverfolgung bei Kunden zur Steigerung der Zufriedenheit
Ich helfe auch bei:
- Shopify-Bestellabwicklung (manuell oder app-basiert)
- Erstellen und Bearbeiten kundenfreundlicher Antworten
- Verwendung von Plattformen wie Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox
- Erstellung von Rücksendeetiketten oder Support-Tickets
Warum ich?
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung als virtueller Assistent
- Schneller, freundlicher & professioneller Support
- Experte für Gorgias und Shopify-Admin
- Fließendes schriftliches Englisch, klare & höfliche Antworten
Wenn du jemanden suchst, der deine Marke professionell vertritt, melde dich bei mir!
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Können Sie auch den Kundenservice für mich übernehmen?
Ich verfüge über mehr als 7 Jahre Erfahrung im Kundendienst und habe mit einigen großartigen US-amerikanischen und britischen Unternehmen wie iHerb.com, SudShare.com, NeedleandThread, RearViewPrints usw. zusammengearbeitet. Ich kann Ihnen also sicher helfen. Ich habe auch Erfahrung in der Leitung eines Agententeams.
Können Sie die Verwaltung unseres Shopify-Stores übernehmen?
Klicken Sie auf „Nachricht senden“ und lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihr Geschäft ausbauen können. Ich bin immer für neue Aufgaben zu haben und da ich ein großartiger Kommunikator bin, spreche ich gerne über die Aufgaben.
Hast du Erfahrung mit Gorgias, Zendesk oder Shopify Inbox?
Ja! Ich habe mit Gorgias, Zendesk, Reamaze, Freshdesk, Shopify Inbox und anderen Support-Plattformen gearbeitet, um Tickets zu bearbeiten und Kunden zu antworten.
Bewertungen
20 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
C chasepotter
Vereinigte Staaten
Excellent!
100 $-200 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?C chasepotter
Vereinigte Staaten
She is awesome! Attention to detail is what she is good at 👍🏼
100 $-200 $
Preis
4 Tagen
Dauer
Hilfreich?C chasepotter
Vereinigte Staaten
Sharma is awesome! Been extremely happy with her work & attention to detail!
100 $-200 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?G garyh2303
Vereinigte Staaten
Excellent work
200 $-400 $
Preis
9 Tagen
Dauer
Hilfreich?J julian_russel
Großbritannien
Extremely satisfied by the work done by her. She has knowledge about Shopify, customer service and can handle operations well. Will definitely hire her again for help. 👍👍
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
P 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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