Ich bereite deine PayPal- oder Shopify-Streitbeweis vor
Vom Chaos zu einem System im Kundenservice
Über diesen Service
Wenn ein Streit oder eine Rückbuchung reinkommt, hast du eine enge Frist, um klare, gut organisierte Beweise einzureichen. Ein schlecht vorbereitetes Fallfile kann dich einen Streit kosten, den du eigentlich gewonnen hättest. Ich bereite diese Dokumentation für dich vor, bereit zum Einreichen.
Was ich erledige:
- Beweise sammeln und organisieren (Screenshots, Versandbestätigungen, Kundenkommunikation)
- Das Streitbeantwortungsschreiben verfassen (PayPal auf Englisch, Shopify auf Spanisch oder Englisch)
- Nachweis der Lieferung (POD) und Lieferbeweise
- Als PDF, bereit zum Hochladen auf die entsprechende Plattform
Warum mit mir arbeiten:
Ich bearbeite regelmäßig PayPal- und Shopify-Streitigkeiten und Rückbuchungen für einen aktiven Shopify-Shop, daher weiß ich genau, welche Beweise und Formulierungen deine Chancen auf einen Sieg erhöhen.
Social Media Plattformen:
•
Andere
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Französisch
•
Spanisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
salesforce
•
ActiveCampaign
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
zoho
