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CRM-Spezialist, Contact Center und Workflow-Automatisierung
Ich helfe Unternehmen dabei, den Verkauf, den Kundenservice und die Kommunikation durch CRM-Setup, Kontaktcenter-Konfiguration, Telefonie und workflow-Automatisierung zu optimieren.
Ich arbeite mit P...
Über diesen Service
Hast du Probleme mit verpassten Anrufen, unstrukturierten Arbeitsabläufen oder ineffizientem Kundenservice?
Ich helfe Unternehmen, Contact Center, CRM- und Business-Kommunikationssysteme so zu konfigurieren, dass Anrufe besser gehandhabt werden, die Kundenerfahrung steigt und die Teamproduktivität wächst.
Ganz gleich, ob du ein Vertriebsteam, ein Call Center, eine Praxis im Gesundheitswesen oder eine Kundendienstabteilung leitest — ich optimiere deine Abläufe mit maßgeschneiderter Systemkonfiguration und Workflow-Setup.
WAS ICH BIETE
- Contact Center Setup
- Eingehende und ausgehende Anrufweiterleitung
- IVR- und Anrufwarteschlangen-Konfiguration
- Dialer- und Kampagneneinrichtung
- CRM-Integration
- Workflow-Automatisierung
- Anrufverfolgung und Reporting
- Kundenservice-Konfiguration
- SMS- und Messaging-Setup
- Grundlegende Fehlerbehebung
UNTERSTÜTZTE PLATTFORMEN
CloudTalk, Genesys Cloud CX, VICIdial, RingCX, Calabrio ONE, XM for Customer Experience, CallHub, Zoom Phone, JustCall, Wildix, PhoneBurner, LogMeIn Rescue, CTM (CallTrackingMetrics), CallTools, Emitrr, Readymode, Gladly, UJET, Acefone, Squaretalk, XCALLY, LoopUp und Nextiva Contact Center.
Wähle ein Paket, das zu deinen Anforderungen passt, oder schreib mir für ein individuelles Angebot.
Software:
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FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich unterstütze CloudTalk, Genesys Cloud CX, VICIdial, RingCX, Calabrio ONE, CallHub, Zoom Phone, JustCall, Wildix, PhoneBurner, CTM, CallTools, Emitrr, Readymode, Gladly, UJET, Acefone, Squaretalk, XCALLY, LoopUp und Nextiva Contact Center.
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Ich biete Contact-Center-Setup, Dialer-Konfiguration, IVR, Call Routing, CRM-Integration und Workflow-Automatisierung.
Kannst du eingehende und ausgehende Kampagnen konfigurieren?
Ja, ich kann passende Anrufflüsse, Kampagnen, Warteschlangen und Dialer-Einstellungen basierend auf deiner Plattform konfigurieren.
Kannst du mein CRM mit meinem Contact Center integrieren?
Ja, ich kann je nach Abonnement, Berechtigungen und technischen Anforderungen unterstützte Integrationen einrichten.
Was brauchen Sie für den Anfang?
Bitte teile deine Plattform, Projektziele, benötigte Funktionen und bestehende Setup-Details mit, bevor du bestellst.
