Ich werde Ihnen technischen Support bieten

Ich bin IT-Experte aus Pakistan und habe über 5 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.

Ich habe Support für Telefon- und E-Mail-Anfragen professionell und höflich bereitgestellt, indem ich Fehler mit einer eindeutigen Referenznummer und einer Fehlerbeschreibung im Incident-Management-System erfasst habe.

Mail-Clients auf Mobilgeräten installiert und konfiguriert.

Mit dem Helpdesk zusammengearbeitet, um Serviceanfragen (für Anwendungen) und Incident-Managements zu bearbeiten, indem ich Anfragen mit IDs erfasst und Vorfälle mithilfe des Knowledge-Managements gelöst habe; inklusive detaillierter Beschreibung häufig auftretender Probleme.

Fehler sofort behoben, sobald sie auftraten, und kritische Probleme an die zuständige Stelle weitergeleitet, um sofortige Lösung zu gewährleisten.

Ich habe auch Postfächer für zusätzliche Nutzer erstellt, konfiguriert und Mailkonten für den Webzugriff eingerichtet, indem ich die Postfachfunktionen angepasst habe.

Verantwortlich für Netzwerkdesign, Installation und Wartungsdienste.

Unterstützung von Nutzern und Netzwerkadministratoren telefonisch und per E-Mail.

Wartung der Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens.

Technischer Support für Drucker

Hardware-Support

Netzwerke und Support für Windows bereitgestellt.

Du kannst mich auch unter meiner Gmail-Adresse (owaisgul.55us@gmail.com) kontaktieren.