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Ich bin dein Live-Chat- und E-Mail-Support-Agent
5,0
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Pakistan
Ich spreche Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch
10 Aufträge abgeschlossen
Virtuelle Assistenz, Kundenservice, Call Center, Live-Chat und E-Mail
Hi, ich bin Osama, ein virtueller Assistent mit 15 Jahren Erfahrung in der IT- und BPO-Branche, in der ich Kundenservice-Teams für Unternehmen weltweit leite. Ich nehme Anrufe, chatte live und beantwo...
Über diesen Service
Langsame Antworten kosten dich Kunden. Ich halte deinen Live-Chat und Posteingang schnell, freundlich und markenkonform.
Ich bin die Person, die deine Kunden in Echtzeit beantwortet, Fragen klärt, Bestellungen und Rücksendungen bearbeitet und deine Support-Backlogs aufräumt, damit keine Nachricht unbeantwortet bleibt.
Was du bekommst:
Live-Chat-Betreuung (Intercom, Zendesk, Tidio, Freshchat und mehr)
E-Mail- und Ticket-Support mit schnellen, genauen Antworten
Bearbeitung von Bestellungen, Rückerstattungen und Rücksendungen für E-Commerce-Shops
Vorgefertigte Antworten und Makros, die auf deine Markenstimme abgestimmt sind
Tägliche Zusammenfassung der erledigten Aufgaben
Warum ich: 15 Jahre Erfahrung im Kundenservice, ruhig bei hohem Volumen und obsessiv bei Reaktionszeit und Tonfall.
Sag mir vor der Bestellung, auf welcher Plattform du bist und welche typischen Fragen auftreten, damit ich ein passendes Paket für dich schnüre.
Social Media Plattformen:
•
•
•
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Französisch
•
Spanisch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
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Freshdesk
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Liveagent
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
Sortieren nach:
Am relevantesten
H 
hirelive
Pakistan
Great and quick service will be back for more Superb customer support
50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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